PERGUNTAS FREQUENTES

PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE O JOGO

COMO É REPRODUZIDA A MÚSICA?

A música toca automaticamente quando digitalizas o código QR de uma carta HITSTER utilizando um telemóvel com a aplicação HITSTER gratuita instalada. Ao abrir a aplicação, segue as instruções no ecrã para te ligares à aplicação Spotify ou opta por jogar com o Spotify Free.

O Spotify Premium proporcionará a melhor experiência HITSTER. A versão Spotify Free pode implicar algumas limitações.

QUE MÚSICA CONTÉM O HITSTER?

O HITSTER contém mais de 300 êxitos musicais conhecidos, de diferentes géneros, lançados entre 1908 e 2021. Não te preocupes se não fores um especialista em música. Qualquer pessoa que jogue HITSTER tem hipótese de ganhar.

QUAL É A DIFERENÇA ENTRE OS QUATRO TIPOS DE JOGO HITSTER?

O HITSTER pode ser jogado de forma competitiva (utilizando três níveis de dificuldade: ORIGINAL, PRO e EXPERT) ou com todos os jogadores do mesmo lado utilizando o modo de jogo COOPERATIVO. Recomendamos que comeces a jogar HITSTER utilizando as regras do jogo ORIGINAL. Se achares que é demasiado fácil, passa para o nível PRO e depois para o EXPERT. Lês as regras do jogo, para mais detalhes.

POSSO DESCARREGAR A LISTA DE REPRODUÇÃO DO HITSTER?

Sim. Clica na ligação abaixo ou digitaliza o código Spotify com o telefone, a partir da aplicação Spotify. Para tal, toca no ícone de pesquisa e, em seguida, toca no ícone da câmara no topo do ecrã.

Hitster Original:
https://open.spotify.com/playlist/0dl4hUEIgJqTSJoRra3F4n?si=01c5c9fa3bdf4dc3

POSSO JOGAR HITSTER SEM O JOGO DE CARTAS?

Não. Para jogar, são necessárias as cartas HITSTER. Para mais informações, consulta a nossa página sobre onde comprar.

O MEU TELEFONE É SUPORTADO?

A aplicação HITSTER funciona com um iPhone 7 ou posterior com iOS 14.8.1 ou posterior instalado, ou com um telefone Android com 7.0 Nougat ou posterior instalado. Todos os telefones têm de ter uma câmara traseira funcional, altifalante incorporado e acesso à Internet.

POSSO USAR UM TABLET?

Sim e não. Oficialmente suportamos apenas telefones, embora alguns dispositivos permitam a instalação de aplicações de telefone num tablet. Podes tentar, mas pode não funcionar da forma pretendida.

POSSO UTILIZAR UM DISPOSITIVO OU ALTIFALANTE EXTERNO PARA A REPRODUÇÃO?

Sim e não. Um altifalante padrão com Bluetooth ou AirPlay deve funcionar. A ligação a uma Google Chromecast ou AppleTV não é suportada uma vez que apresenta problemas de reprodução de áudio. Testa a tua instalação para verificares se funciona.

Atualização: Notamos que alguns usuários estão enfrentando problemas de conexão Bluetooth com versões do iOS 16 ou inferiores após a última atualização do Spotify. Estamos trabalhando ativamente numa solução. Enquanto isso, por favor, reproduza sem uma conexão Bluetooth. Obrigado pela sua compreensão.

POR QUE PRECISO DE UMA LIGAÇÃO À INTERNET?

O HITSTER utiliza uma base de dados online para se ligar ao Spotify. Esta base de dados garante que o jogo HITSTER continua a funcionar da forma pretendida. Sem esta ligação não podemos gerir quaisquer alterações que o Spotify possa realizar na sua plataforma.

Certifica-te que utilizas uma ligação Wi-Fi segura para evitar custos adicionais junto do teu fornecedor.

PRECISO DE UMA CONTA SPOTIFY?

Sim e não. Podes jogar HITSTER sem uma conta Spotify, mas não poderás usufruir da melhor experiência de jogo, pois estás limitado a apenas 20 segundos de música para cada uma das canções tocadas. O Spotify oferece um teste Premium gratuito, limitado, quando subscreves uma conta Spotify.

Consulta: https://www.spotify.com/pt-pt/premium/

NÃO CONSIGO INICIAR SESSÃO NO SPOTIFY

Contacta o Suporte do Spotify, pois não te podemos ajudar com isso.

Visita: https://support.spotify.com/pt-pt/

POSSO UTILIZAR O YOUTUBE MUSIC, APPLE MUSIC, DEEZER OU QUALQUER OUTRO SERVIÇO DE STREAMING DE MÚSICA?

Sim, é possível. Mas, nesse caso, um jogador terá que procurar manualmente a música indicada na carta de música no serviço de streaming de música preferido, em vez de escanear a carta com o aplicativo HITSTER. Vocês podem decidir escolher um jogador como DJ durante todo o jogo OU alternar a reprodução da música, passando o dispositivo para o próximo jogador a cada vez.

TENHO OUTRA PERGUNTA

Podes contactar-nos através do nosso formulário de contacto online. Após receberes um e-mail de confirmação, podemos demorar até 10 dias úteis para responder à tua pergunta.

PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE A APLICAÇÃO HITSTER

ONDE POSSO OBTER A APLICAÇÃO HITSTER?

Utilizando o teu telefone, podes descarregar a aplicação HITSTER da App Store ou do Google Play clicando nos ícones de loja abaixo.

 

 

Certifique-se de estar conectado na loja correta do seu telefone móvel, se o seu país estiver listado aqui.

NÃO CONSIGO INSTALAR A APLICAÇÃO NO MEU TELEFONE

Acede à ligação abaixo se tiveres alguma dúvida sobre a instalação de uma aplicação no teu telefone:

POR QUE É QUE O HITSTER NECESSITA DE ACEDER À CÂMARA?

É necessária uma câmara para digitalizar o código QR na parte de trás de uma carta HITSTER. Sem ela, o jogo não funcionará.

A MINHA CÂMARA NÃO FUNCIONA NA APLICAÇÃO HITSTER

Na maioria dos dispositivos é possível desativar o acesso da câmara do dispositivo. Elimina e reinstala a aplicação HITSTER da App Store ou do Google Play. A aplicação pedirá a tua permissão para aceder à câmara.

O MEU TELEFONE NÃO CONSEGUE DIGITALIZAR O CÓDIGO QR DA CARTA

Certifica-te de que a carta não está danificada de alguma forma e que há luz suficiente para a câmara ler o código da carta. Evita reflexos fortes, pois estes podem impedir a câmara de ler o código QR. Podes bloqueá-los colocando a mão entre a luz e a carta, se cobrir o código QR.

QUANDO DIGITALIZO A CARTA APARECE UM ECRÃ PRETO

Verifica se tens uma ligação WiFi. Se estiveres a utilizar uma rede móvel, certifica-te de que a aplicação HITSTER está autorizada a utilizar os teus dados móveis*.

Utilizadores de iPhone, ver: https://support.apple.com/pt-pt/guide/iphone/iph3dd5f213/ios
Utilizadores de Android, ver: https://support.google.com/fi/answer/9458407

* A utilização de dados móveis pode gerar custos adicionais junto do teu fornecedor.

POR QUE É QUE O HITSTER REPRODUZ AS MÚSICAS ERRADAS?

Isto acontece se tentares utilizar a aplicação HITSTER no modo Premium quando a aplicação Spotify instalada está ligada a uma conta gratuita (versão Free). Seleciona o modo Spotify Free na nossa aplicação HITSTER.

Uma das minhas cartas HITSTER não está a tocar uma música

Isso pode dever-se a dois motivos:

  1. Compraste (ou recebeste de presente) um jogo HITSTER destinado a outro mercado, ou levaste o teu jogo HITSTER para o estrangeiro. Nesse caso, algumas cartas não funcionarão devido à forma como o Spotify gere os direitos musicais. Quando regressares do estrangeiro, essas cartas deverão voltar a funcionar normalmente.
  2. A empresa que detém os direitos musicais removeu a música do Spotify ou moveu-a para outro álbum ou lista de reprodução.

Em alguns casos, talvez consigamos resolver o problema. Diz-nos qual ou quais as cartas que não estão a funcionar – e se estavas no estrangeiro na altura – preenchendo este formulário HITSTER.

A MINHA APLICAÇÃO ESTÁ NUM IDIOMA QUE NÃO ENTENDO

Se isto acontecer, basta apagar e reinstalar a aplicação HITSTER da App Store ou do Google Play. Terás a opção de selecionar o teu idioma preferido na aplicação. Não importa o idioma que selecionares na aplicação, pois isso não afeta a dinâmica do jogo.

DEPOIS DE INSTALAR A APLICAÇÃO, QUE DADOS RECOLHE A APLICAÇÃO HITSTER?

A aplicação HITSTER não recolhe nem armazena quaisquer dados. Se utilizares uma conta Spotify Premium, consulta a respetiva Política de Privacidade para saberes quais os dados recolhidos pelo Spotify. Não partilhamos qualquer informação com o Spotify.

POR QUANTO TEMPO SERÁ SUPORTADA A APLICAÇÃO HITSTER?

Essa é uma pergunta difícil de responder. Isso depende, em parte, da Apple, do Google e do Spotify. O HITSTER baseia-se na utilização dessas plataformas e não sabemos se quaisquer alterações futuras irão afetar a nossa aplicação. Faremos o nosso melhor para prestar suporte ao HITSTER enquanto produzirmos e vendermos ativamente os nossos produtos HITSTER, mas não podemos garantir que a aplicação continuará a funcionar para sempre.

TENHO OUTRA PERGUNTA

Podes contactar-nos através do nosso formulário de contacto online. Após receberes um e-mail de confirmação, podemos demorar até 10 dias úteis para responder à tua pergunta.