Häufig gestellte Fragen

FAQ zum Spiel

Wie spiele ich die Musik ab?

Die Musik startet automatisch, wenn du den QR-Code auf einer HITSTER-Karte mit einem Handy einscannst, auf dem die kostenfreie HITSTER-App installiert ist. Nachdem du die App geöffnet hast, folgst du einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Spotify-App zu verbinden, oder wählst die Option „Mit Spotify Free abspielen“.

Mit „Spotify Premium“ macht HITSTER am meisten Spaß! Es kann sein, dass es bei „Spotify Free“ einige Einschränkungen gibt.

Welche Musik gibt es bei HITSTER?

Bei HITSTER gibt es mehr als 300 bekannte Hits aus verschiedenen Musikrichtungen, die zwischen 1908 und 2021 veröffentlicht wurden. Mach dir keine Sorgen, wenn du kein großer Musikkenner bist: Bei HITSTER kann jeder gewinnen!

Wo liegt der Unterschied zwischen den vier HITSTER-Varianten?

Ihr könnt HITSTER gegeneinander spielen (in drei Schwierigkeitsgraden: ORIGINAL, PRO und EXPERT) oder mit allen Spielern zusammen im Team spielen (im Spielmodus TEAMWORK). Wir empfehlen, HITSTER zunächst mit den ORIGINAL-Spielregeln zu spielen. Wenn euch das zu einfach ist, könnt ihr im PRO oder EXPERT-Modus spielen. In der Spielanleitung findet ihr weitere Informationen.

Kann ich die HITSTER-Playlist herunterladen?

Ja! Klicke einfach auf den unten stehenden Link oder scanne den Spotify-Code mit deinem Handy direkt in der Spotify-App. Tippe dazu einfach auf das „Suchen“-Symbol und dann auf das Kamera-Symbol oben auf dem Bildschirm.

Hitster Original:
https://open.spotify.com/playlist/0Mu3BnQN5SEFovmoDHVFLT?si=cabcb9e67f2d4ef0

Kann ich HITSTER auch ohne die Karten spielen?

Nein. Du brauchst die HITSTER-Karten für das Spiel. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite mit den Verkaufsstellen.

Funktioniert es mit meinem Handy?

Die HITSTER-App läuft auf einem iPhone 7 und neueren Modellen, wenn iOS 14.8.1 oder höher installiert ist, sowie auf Android-Modellen, auf denen 7.0 Nougat oder höher installiert ist. Alle Handys sollten eine funktionierende Kamera auf der Rückseite haben, eingebaute Lautsprecher und eine Internetverbindung.

Kann ich ein Tablet verwenden?

Ja und nein. Offiziell wird HITSTER nur auf Smartphones unterstützt, aber auf einigen Tablet-Geräten können auch Apps installiert werden, die eigentlich für Smartphones gedacht sind. Du kannst es ausprobieren, aber es könnte sein, dass nicht alles perfekt läuft.

Kann ich ein externes Gerät oder einen Lautsprecher zum Abspielen verwenden?

Ja und nein. Ein Standard-Bluetooth- oder Airplay-Lautsprecher sollten funktionieren. Eine Verbindung zu „Google Chromecast“ oder „Apple TV“ wird nicht unterstützt, da Probleme beim Abspielen des Audios auftreten. Überprüfe deine Einstellungen und teste am besten vorher einmal, um herauszufinden, was bei dir gut funktioniert.

Update: Wir haben bemerkt, dass einige Nutzer nach dem neuesten Spotify-Update Probleme mit der Bluetooth-Verbindung bei iOS-Versionen 16 oder älter haben. Wir arbeiten aktiv an einer Lösung. In der Zwischenzeit empfehlen wir, Hitster ohne Bluetooth-Lautsprecher zu spielen. Vielen Dank für deine Geduld!

Warum benötige ich eine Internetverbindung?

HITSTER verwendet eine Online-Datenbank, um eine Verbindung mit Spotify herzustellen. Durch den Zugang zu dieser Datenbank funktioniert HITSTER so, wie wir es uns vorgestellt haben. Ohne diese Verbindung können wir keine Veränderungen verarbeiten, die Spotify eventuell an seiner Plattform durchführt.

Verwende eine sichere WiFi-Verbindung, damit dir keine zusätzlichen Kosten durch die Nutzung von mobilem Internet bei deinem Provider entstehen.

Benötige ich einen Spotify-Account?

Ja und nein. Du kannst HITSTER auch ohne einen Spotify-Account spielen, allerdings wirst du dann nicht das gleiche Spielerlebnis haben, weil die Songs auf 20 Sekunden Abspielzeit begrenzt sind. Spotify bietet zeitlich begrenzt eine kostenfreie Premium-Testversion an, wenn du einen Account erstellst.

Siehe: https://www.spotify.com/ch-de/premium/

Ich kann mich nicht bei Spotify anmelden

Bitte kontaktiere den Spotify-Support, da wir dir zu diesem Thema leider nicht weiterhelfen können: https://support.spotify.com/ch-de/article/contact-us/

Kann ich „YouTube Music“, „Apple Music“, „Deezer“ oder einen anderen Streaming-Dienst verwenden?

Ja, das ist möglich, aber in diesem Fall muss einer der Spieler den Song auf der Musikkarte mit der Hand auf der bevorzugten Streaming-Plattform suchen, anstelle die Karte mit der HITSTER-App zu scannen. Ihr könnt euch dafür entscheiden, einen Spieler für das ganze Spiel zum DJ zu ernennen ODER reihum den nächsten Song zu spielen, indem das Gerät immer an den nächsten Spieler weitergegeben wird.

Ich habe noch eine Frage

Du kannst uns über unser Online-Kontaktformular erreichen. Nach der Kontaktaufnahme erhältst du eine Empfangsbestätigung. Bitte hab etwas Geduld: Es kann bis zu zehn Werktage dauern, bevor du eine Antwort auf deine Frage erhältst.

FAQ zur Hitster App

Wo bekomme ich die HITSTER-App?

Mit deinem Smartphone kannst du die HITSTER-App im „App Store“ oder bei „Google Play“ herunterladen, indem du auf eins der unten stehenden Icons klickst.

 

 

Bitte stelle sicher, dass du mit deinem Smartphone im richtigen Dienst angemeldet bist, wenn dein Land hier aufgeführt ist.

Ich kann die App nicht auf meinem Handy installieren

Bitte besuche einen der unten stehenden Links, wenn du Fragen zur Installation einer App auf deinem Smartphone hast:

Warum benötigt HITSTER Zugriff auf meine Kamera?

Um den QR-Code auf der Rückseite einer HITSTER-Karte zu scannen, wird eine Kamera benötigt. Ohne Kamera funktioniert das Spiel nicht.

Meine Kamera funktioniert nicht in der HITSTER-App.

Auf den meisten Geräten kannst du den Kamerazugriff ausschalten. Lösche die HITSTER-App und lade sie erneut aus dem „App Store“ oder über „Google Play“ herunter. Die App bittet dann um Erlaubnis, die Kamera verwenden zu dürfen.

Mein Telefon kann den QR-Code auf der Karte nicht scannen

Bitte überprüfe, ob die Karte nicht in irgendeiner Weise beschädigt ist, und sorge für gutes Licht, sodass die Kamera den QR-Code auf der Karte „sehen“ kann. Vermeide starke Reflexionen, denn sie sind eventuell der Grund dafür, dass die Kamera den QR-Code nicht scannt. Um Reflexionen zu verhindern, kannst du deine Hand zwischen das Licht und die Karte halten, ohne den QR-Code zu verdecken.

Wenn ich eine Karte scanne, wird mein Bildschirm schwarz

Kontrolliere, ob du eine WiFi-Verbindung hast. Wenn du mobiles Internet verwendest, stelle sicher, dass die HITSTER-App die Erlaubnis hat, mobile Daten zu verwenden*.

iPhone-Nutzer: https://support.apple.com/de-ch/guide/iphone/iph3dd5f213/ios
Android-Nutzer:https://support.google.com/fi/answer/9458407

* Die Verwendung von mobilen Daten kann zusätzliche Kosten bei deinem Provider verursachen.

Die HITSTER-App spielt falsche Songs ab

Bitte überprüfe, ob Du einen kostenpflichtigen Spotify-Premiumtarif hast (Premium Individual, Premium Student, Premium Duo oder Premium Family) und ob Du mit deinem Konto in der Spotify-App angemeldet bist.

Besuche spotify.com und melde dich an, um deine Tarifdetails zu sehen.

Wenn Du einen kostenlosen Spotify-Tarif hast und die HITSTER-App auf Premium eingestellt ist, spielt Spotify die falschen Songs ab.
So behebst Du das Problem:

1. Öffne die HITSTER-App.
2. Klicke auf das Einstellungssymbol (oben rechts) im Hauptmenü.
3. Prüfe, ob der Spotify-Modus auf Premium eingestellt ist.
4. Klicke auf die Schaltfläche «Spotify-Modus ändern» und wähle «Spotify Free».
5. Schließe den Einstellungsbildschirm, indem Du auf das Schließen-Symbol in der oberen rechten Ecke klickst.

Nun kannst Du HITSTER spielen. Beachte, dass bei Spotify Free die Wiedergabe der Songs auf 20 Sekunden begrenzt ist und dass ein Spieler als DJ auftreten muss. Lies die Spielregeln, die Du über das Hauptmenü aufrufen kannst, um weitere Einzelheiten zu erfahren.

Bei einer meiner HITSTER-Karten wird kein Song abgespielt

Es gibt zwei mögliche Gründe für dieses Problem:

  1. Möglicherweise hast du ein HITSTER-Spiel für einen anderen Markt gekauft (oder geschenkt bekommen), oder du bist mit deinem HITSTER-Spiel im Ausland. In diesem Fall kann es sein, dass einige Karten wegen der Art und Weise, wie Spotify die Musikrechte verwaltet, nicht funktionieren. Nach der Rückkehr von der Reise sollten diese Karten wieder wie zuvor funktionieren.
  2. Das Unternehmen, das die Musikrechte besitzt, hat den Song aus Spotify entfernt oder in ein anderes Album oder eine andere Playlist verschoben.

In einigen Fällen können wir das Problem möglicherweise lösen. Teile uns bitte mit, welche Karte(n) nicht funktioniert/funktionieren und ob du zu der betreffenden Zeit auf Reisen warst; nutze zu diesem Zweck dieses HITSTER Formular.

Die HITSTER-App trennt immer wieder die Verbindung zu Spotify

Dies ist ein uns bekanntes Problem. Es kann vermieden werden, indem du dein Handy zwischen den Liedern nicht ausschaltest oder das Handy mit dem Bildschirm nach unten auf den Tisch oder eine andere flache Oberfläche legst, da dies auch einige Handys sperrt.

Wir arbeiten derzeit an einer Lösung für dieses Problem, da wir verstehen, dass dies sehr unpraktisch ist!

Meine App verwendet eine Sprache, die ich nicht verstehe

Wenn das passiert, lösche die App einfach und lade die HITSTER-App erneut aus dem „App Store“ oder bei „Google Play“ herunter. Dir wird dann die Option angezeigt, deine bevorzugte Sprache zu wählen. Es ist egal, welche Sprache du in der App auswählst, denn sie hat keinerlei Einfluss auf den Spielverlauf.

Welche Daten sammelt die HITSTER-APP, wenn ich sie installiere?

Die HITSTER-App sammelt und speichert keine Daten. Wenn du keinen „Spotify Premium“-Account verwendest, schau bitte in der Spotify-Datenschutzrichtlinie, welche Daten Spotify sammelt. Zwischen uns und Spotify findet kein Datenaustausch statt.

Wie lange wird die HITSTER-App unterstützt?

Diese Frage ist schwer zu beantworten. Das hängt zum Teil auch von Apple, Google und Spotify ab. HITSTER verwendet diese Plattformen, und wir wissen nicht, ob zukünftige Änderungen unsere App beeinflussen werden. Wir geben unser Bestes, damit HITSTER weiter unterstützt wird, solange wir aktiv unsere HITSTER-Produkte produzieren und vertreiben, aber wir können nicht garantieren, dass die App ewig funktionieren wird.

Ich habe noch eine Frage

Du kannst uns über unser Online-Kontaktformular erreichen. Nach der Kontaktaufnahme erhältst du eine Empfangsbestätigung. Bitte hab etwas Geduld: Es kann bis zu zehn Werktage dauern, bevor du eine Antwort auf deine Frage erhältst.