隱私權政策
上次更新: 2024 年 11 月
Jumbo Group BV（以下簡稱”Jumbo”），其於本隱私權政策之通訊地址為荷蘭贊丹市（Zaandam）Westzijde 184, 1506 EK，負責依照本隱私權政策處理個人資料。Jumbo 集團是一家歐洲玩具公司，致力於開發、生產及銷售玩具、遊戲和拼圖。
個人資料處理之基本資訊
資料控制者: Jumbo Group B.V.
處理之主要目的:
- 處理聯絡請求。
- 透過電子方式發送商業及／或促銷訊息（電子報）。
- 與提供服務相關之任務，包括送貨。
- 管理透過網站上之聯絡表格或電子郵件接收之職位申請，以供未來職位機會參考。
- 管理產品構想請求。
法律依據: 你的資料處理將基於你的同意。
接收者: 資料不會傳輸給任何第三方，除非是我們的必要合作夥伴。
資料保護權利: 存取、更正、刪除、反對、限制處理、資料可攜性、不受自動化個人決策之約束、撤回已給予之同意，以及在認為適當的情況下，向主管監督機關提出申訴。
額外資訊: 有關你的資料處理之進一步資訊，請參閱下文。
1. 資料控制者之身分識別
根據適用的資料保護法規，尤其是通用資料保護規則 (EU) 2016/679（以下簡稱「GDPR」），資料控制者之詳細資訊如下：
資料控制者: Jumbo Group B.V.（以下簡稱「Jumbo」）
國家識別碼: 24104760
聯絡電子信箱: gdpr@jumboplay.com
2. 我們處理哪些個人資料及處理目的
所收集的個人資料屬於以下資料主體類別：網站使用者、消費者及求職者。
Jumbo 處理你的個人資料是因為你使用我們的服務及／或你基於你的同意及／或合約之履行而自行向我們提供該等資料。以下是你會找到我們處理的個人資料及其各自資料處理目的之概覽。
處理目的： 分發我們的電子報及／或廣告宣傳冊
資料類別：
- 名字和姓氏；
- 性別；
- 出生日期；
- 地址詳細資訊；以及
- 電子郵件地址。
保留期間: 直到你使用電子報中包含的取消訂閱選項取消訂閱電子報為止。
處理目的： 在必要時致電或透過電子郵件聯繫你，以便提供我們的服務並管理我們的客戶服務。
資料類別：
- 名字和姓氏；
- 性別；
- 地址詳細資訊；
- 電話號碼；以及
- 電子郵件地址。
保留期間: 在完成回覆後的 2 年，以便我們能夠回覆客戶服務請求，然後確定先前的客戶服務請求是否由同一人提交。
處理目的： 通知你影響我們服務和產品的變更
資料類別：
- 名字和姓氏；
- 地址詳細資訊；以及
- 電子郵件地址
保留期間: 直到你使用電子報中包含的取消訂閱選項取消訂閱電子報為止，或在提供服務和產品期間。
處理目的： 為你提供開設帳戶的選項
資料類別：
- 名字和姓氏；
- 性別；
- 出生日期；
- 地址詳細資訊；以及
- 電子郵件地址
保留期間: 直到你取消訂閱你的帳戶為止
處理目的： 向你交付商品及／或服務
資料類別：
- 名字和姓氏；
- 性別；
- 地址詳細資訊；
- 電話號碼；以及
- 電子郵件地址。
保留期間: 在提供服務期間以及可能因提供服務和產品而產生的潛在責任之適用訴訟時效期間。
處理目的： 競賽和促銷活動
資料類別：
- 名字和姓氏；
- 性別；
- 出生日期；
- 地址詳細資訊；
- 電話號碼；以及
- 電子郵件地址。
保留期間: 資料將在促銷活動結束後最多保存 1 年，以便聯繫你並向你提供有關獲獎者和任何後續頒獎安排的資訊。
處理目的： 管理透過網站上之聯絡表格或電子郵件接收之職位申請，以供未來職位機會參考
資料類別：
- 名字和姓氏；
- 性別；
- 出生日期；
- 出生地；
- 地址詳細資訊；
- 電話號碼；
- 電子郵件地址；以及
- 你主動提交的其他個人資料，例如透過在本網站上建立個人資料、在信件及／或電話中（包括你的履歷）。
保留期間: 收到履歷後的 2 年。
處理目的： 管理產品構想請求
資料類別：
- 電子郵件；
- 密碼；
- 姓名；
- 郵寄地址；
- 國家；以及
- 電話
保留期間: 2 年，或者在存在合約關係的情況下，資料將在合約期限內以及可能因該關係而產生的潛在責任之適用訴訟時效期間內保存。
Cookie 的使用: 欲了解更多資訊，請造訪我們的 Cookie 政策。.
3. 我們處理的特殊及／或敏感個人資料類別
Jumbo 處理以下與你相關的特殊及／或敏感個人資料：
與 16 歲以下人士相關的資料：
我們的網站及／或服務並無意收集關於 16 歲以下網站使用者的資料。除非他們已獲得其父母或監護人的許可。
然而，我們無法驗證使用者是否年滿 16 歲。因此，我們建議父母監控其子女的線上活動，以防止在未經父母同意的情況下收集關於兒童的資料。
如果你認為我們在未經此類同意的情況下收集了關於未成年人的個人資料，請聯繫 Jumbo，我們將刪除此資訊。
4. 自動化個人決策，包括分析
我們不預期會進行自動化個人決策，包括分析。
5. 國際資料傳輸
我們不會將你的個人資料傳輸給歐盟以外的第三方。若發生國際資料傳輸的情況，我們將採取適當的技術和組織措施，以確保你資料的安全。
6. 第三方之資料處理及傳輸
根據收集個人資料之目的，你的個人資料可能會由以下對象處理：
- 經 Jumbo 授權之人員或代表其行事之代理人，皆受適用之資料保護法規約束。
- 行政機關、主管機關及公共機構，包括法院及審判機關，於適用法規要求時。
- Jumbo 集團內部實體，基於內部行政目的，且僅在執行已告知之資料處理目的（例如 Koninklijke Jumbo, B.V.（荷蘭）；Diset, S.A.（西班牙）；Dujardin, S.A.S.（法國）；James Galt & Company Ltd.（英國））時確有必要。
- 若為履行合約及遵守任何法律義務所必要，Jumbo 會與不同的第三方分享你的個人資料。我們會簽訂資料處理者協議，以確保代表我們處理你資料的公司（例如快遞公司、我們的配送中心及資料託管合作夥伴）對你的資料提供相同等級的安全性及保密性。這些第三方僅得使用個人資料來執行其受聘之特定任務。
- 若你已針對特定目的給予明確許可，Jumbo 可能會與其他第三方分享你的個人資料。
若發生 Jumbo 之出售、合併、整合、公司控制權變更、重大資產轉讓、重組或清算，我們可能會將你的網站資訊傳輸、出售或轉讓給一個或多個相關方。
7. 資料主體權利
根據 GDPR，你可以行使以下資料保護權利：
- 存取權: 你可以詢問 Jumbo 是否正在處理你的資料，如果是，則可以存取該資料。
- 更正權: 如果資料不準確或不完整，你可以要求更正。
- 刪除權 在可行的情況下，你可以要求刪除你的資料。在任何情況下，一旦你行使此權利，所有與你的身分相關的個人資料，以及你的個人資料中包含的資訊和內容（如適用），都將被刪除並保持封鎖，直到法律規定期限結束。
- 限制處理權: 在這種情況下，我們只會保留你的資料以用於行使或辯護權利主張。
- 反對權: Jumbo 將停止處理個人資料，除非資料必須基於合法利益或為了追求或辯護申訴而進行處理。
- 資料可攜權: 如果你希望你的資料由另一個資料控制者處理，如果雙方都具備必要的技術手段，Jumbo 將協助將你的資料傳輸給新的控制者。
- 不受僅基於自動化處理（包括個人資料分析）決策約束的權利。
- 撤回同意權: 如果你已為特定目的給予同意，你可以隨時撤回該同意，而不影響撤回前基於同意進行處理的合法性。
- 向主管監督機關提出申訴的權利: 如果你認為在處理你的個人資料方面發生了違反資料保護法律的行為，你有權向你所在國家／地區的主管監督機關提出申訴: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.
若要行使你的權利，你可以寫信至 Jumbo 的郵寄地址或電子郵件地址 gdpr@jumboplay.com, 主旨註明: “Data Protection”.
8. 我們如何保護個人資料
Jumbo 非常重視你的個人資料保護，並採取適當措施以防止其遭濫用、遺失、未經授權存取、不必要的洩漏及／或未經授權的修改。如果你覺得你的資料不安全，或有任何濫用的跡象，請使用 Jumbo 網站上的服務表單聯繫我們的客戶服務部門。.
9. 使用者同意
當處理之法律依據為你的同意時，你聲明已閱讀並明確接受本隱私權政策。你可以隨時撤回你的同意。撤回你的同意不會影響在你撤回同意前基於同意所進行處理之合法性。
你承諾使 Jumbo 免於因你未遵守本節所述之義務而可能導致 Jumbo 承擔之任何可能的索賠、罰款或制裁。
10. 連結至其他網站
本網站包含非由 Jumbo 營運之其他網站的連結，因此，Jumbo 對這些網站不行使任何控制權，亦不對其可存取之資訊負責。請直接造訪這些網站以取得其隱私權政策之相關資訊，其中提供了關於你的資料保護、安全性、資料收集及資料傳輸實務之資訊。
如果你在我們的社群媒體網站上追蹤我們，請查閱其隱私權政策，以了解他們如何處理和分享你的個人資料，因為 Jumbo 對這些網站可存取之資訊沒有控制權，也不承擔任何責任。
11. 隱私權政策之變更
我們僅會依照收集該資料時有效的隱私權政策中所述之方式使用個人資料。
Jumbo 保留隨時修改本隱私權政策之權利，並於網站上發布修改內容後生效，因此建議你每次存取網站時都進行查閱。在任何情況下，如果我們決定以與收集時所述不同之方式處理個人資料，你將會被告知此事，並且在必要時會徵求你的同意。
如果本隱私權政策之任何條款無效，其餘條款之效力不受影響，且應根據當時有效的適用法規保持完全有效。
12. 適用法律
所有你透過不同個人資料請求表格提供，以及透過本網站存取之資訊的隱私權，皆受現行資料保護法律規範，特別是 GDPR 及當地適用法規。
13. Cookies
存取本網站可能意謂著使用 Cookies。Cookies 是少量資訊，儲存在每位使用者使用的瀏覽器中，以便伺服器記住某些稍後可能使用的資訊。此資訊可識別你為特定使用者，並允許你儲存個人偏好以及關於本網站使用和運作的技術資訊。
欲了解更多資訊，請造訪我們的 Cookies 政策。
14. 聯絡方式
聯絡方式:
公司: Jumbo Group B.V.
電子郵件: gdpr@jumboplay.com
