بيان الخصوصيّة
آخر تحديث: مارس ٢٠٢٤
مجموعة جامبو B.V (المشار إليها فيما يلي: “جامبو ” “Jumbo”)، وعنوانها البريديّ في ويستزيجدي ١٨٤، ١٥٠٦ EK زاندام – هولندا،
هي المسؤولة عن معالجة البيانات الشّخصية على النّحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصيّة هذه. مجموعة جامبو هي شركة ألعاب أوروبية تعمل على تطوير وإنتاج وبيع الدمى والألعاب والأحاجي.
معلومات أساسيّة عن معالجة البيانات الشّخصيّة
مراقب البيانات: جامبو جروب B.V.
الأغراض الرئيسيّة للمعالجة:
- التّعامل مع طلب الاتّصال.
- إرسال الاتّصالات التّجارية و/أو التّرويجية بالوسائل الإلكترونية (النّشرة الإخبارية).
- المهام المتعلّقة بتقديم الخدمة بما في ذلك التّسليم.
- إدارة استقبال طلبات العمل من خلال نموذج الاتّصال الموجود على الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني لعروض العمل المستقبليّة.
- إدارة طلبات أفكار المنتج.
الأساس القانوني: ستعتمد معالجة بياناتك على موافقتك.
المستلمون: لن يتمّ نقل البيانات إلى أيّ طرف ثالث، باستثناء شركائنا الضّروريين.
حقوق حماية البيانات: الوصول، والتّصحيح، والمحو، والاعتراض، وتقيّيد المعالجة، وقابليّة نقل البيانات، وعدم الخضوع لقرار فرديّ آليّ، وسحب الموافقة الممنوحة، وكذلك تقديم شكوى أمام السّلطة الرّقابيّة المختصّة، إذا اعتبر ذلك مناسب.
معلومات إضافيّة: لمزيد من المعلومات حول معالجة بياناتك، يرجى الاطّلاع على التّالي.
١. تحديد هويّة مراقب البيانات
بموجب شروط لوائح حماية البيانات المعمول بها، وعلى وجه الخصوص، اللّائحة العامّة لحماية البيانات (الاتّحاد الأوروبي) ٢٠١٦/٦٧٩ (المشار إليها فيما بعد بـ “جي دي بي ار” “GDPR”)، فإنّ تفاصيل مراقب البيانات هي:
مراقب البيانات: مجموعة جامبو ش.م.م Jumbo Group BV (يشار إليها فيما بعد بـ “جامبو” “Jumbo”)
الهويّة الوطنيّة: ٢٤١٠٤٧٦٠
البريد الإلكتروني للاتّصال: gdpr@jumboplay.com
٢. ما هي البيانات الشّخصية الّتي نعالجها وأغراض المعالجة
تنتمي البيانات الشّخصية المُجمّعة إلى الفئات التّالية من أصحاب البيانات: مستخدمي موقع الويب والمستهلكين والمرشحّين للوظائف.
تقوم شركة جامبو بمعالجة بياناتك الشّخصية لأنّك تستخدم خدماتنا و/أو لأنّك تقدّم لنا هذه البيانات بنفسك، بناءً على موافقتك و/أو تنفيذ العقد. ستجد أدناه نظرة عامّة على البيانات الشّخصية الّتي نعالجها وأغراض كلّ معالجة للبيانات.
الغرض من المعالجة: توزيع نشرتنا الدّوريّة و/أو كتيّبنا الإعلاني
فئات البيانات:
- الإسم والكنية؛
- الجنس؛
- تاريخ الولادة ؛
- تفاصيل العنوان؛ و
- عنوان البريد الإلكتروني.
فترة الاحتفاظ: حتّى تقوم بإلغاء الاشتراك في النشرة الدّوريّة باستخدام خيار إلغاء الاشتراك المضمّن في النّشرة الدّوريّة
الغرض من المعالجة: الاتّصال بك أو إرسال بريد إلكتروني إليك إذا لزم الأمر، من أجل تقديم خدماتنا وإدارة خدمة العملاء لدينا.
فئات البيانات:
- الإسم والكنية؛
- الجنس؛
- تفاصيل العنوان؛
- رقم الهاتف؛ و
- عنوان البريد الإلكتروني.
فترة الاحتفاظ: سنتان بعد الانتهاء من الرّد، حتّى نتمكّن من الاستجابة لطلبات خدمة العملاء ومن ثمّ تحديد ما إذا كانت طلبات خدمة العملاء السّابقة قد تمّ تقديمها من قبل نفس الشّخص.
الغرض من المعالجة: إعلامك بالتّغييرات الّتي تؤثّر على خدماتنا ومنتجاتنا
فئات البيانات:
- الإسم والكنية؛
- تفاصيل العنوان؛ و
- عنوان البريد الإلكتروني
فترة الاحتفاظ: حتّى تقوم بإلغاء الاشتراك في النّشرة الدّوريّة باستخدام خيار إلغاء الاشتراك المتضمّن في النّشرة الدّوريّة، أو أثناء تقديم الخدمات والمنتجات.
الغرض من المعالجة: أن نقدم لك خيار فتح حساب
فئات البيانات:
- الإسم والكنية؛
- الجنس؛
- تاريخ الولادة؛
- تفاصيل العنوان؛ و
- عنوان البريد الإلكتروني
فترة الاحتفاظ: حتّى تقوم بإلغاء الاشتراك من حسابك
الغرض من المعالجة: تسليم البضائع و/أوتقديم الخدمات لك
فئات البيانات:
- الإسم والكنية؛
- الجنس؛
- تفاصيل العنوان؛
- رقم الهاتف؛ و
- عنوان البريد الإلكتروني.
فترة الاحتفاظ: أثناء تقديم الخدمات وقانون تحديد الإلتزامات المحتملة الّتي قد تنشأ عن تقديم الخدمات والمنتجات.
الغرض من المعالجة: المسابقات والحملات التّرويجية
فئات البيانات:
- الإسم والكنية؛
- الجنس؛
- تاريخ الولادة؛
- تفاصيل العنوان؛
- رقم الهاتف؛ و
- عنوان البريد الإلكتروني.
فترة الاحتفاظ: يتمّ حفظ البيانات لمدّة تصل إلى عام واحد بعد اختتام الحملة التّرويجية من أجل الاتّصال بك لتزويدك بمعلومات حول الفائز وأيّ ترتيبات لاحقة لمنح الجوائز.
الغرض من المعالجة: إدارة استقبال طلبات العمل من خلال استمارة الاتّصال على الموقع الشّبكي أو عن طريق البريد الإلكتروني لعروض العمل المستقبليّة
فئات البيانات:
- الإسم والكنية؛
- الجنس؛
- تاريخ الولادة؛
- مكان الولادة؛
- تفاصيل العنوان؛
- رقم الهاتف؛
- عنوان البريد الإلكترونيّ؛ و
- البيانات الشّخصيّة الأخرى الّتي تقدّمها طوعاً، مثل إنشاء ملف تعريف على هذا الموقع، في المراسلات و/أو عبر الهاتف (بما في ذلك سيرتك الذّاتيّة).
فترة الاحتفاظ: سنتين بعد تلقّي السّيرة الذّاتيّة.
الغرض من المعالجة: إدارة طلبات أفكار للمُنتَج
فئات البيانات:
- بريد؛
- كلمة المرور؛
- الإسم والكنية؛
- عنوان بريدي؛
- بلد؛ و
- هاتف.
فترة الاحتفاظ: سنتان، أو في حالة وجود علاقة تعاقديّة، سيتمّ الاحتفاظ بالبيانات خلال مدّة العقد وأثناء فترة الميثاق المعمول به للالتزامات المحتملة الّتي قد تنشأ عن العلاقة.
إستخدام ملفّات تعريف الارتباط : لمزيد من المعلومات، قم بزيارة سياسة ملفّات تعريف الارتباط.
٣. الفئات الخاصّة و/أو الحسّاسة من البيانات الشّخصية الّتي نقوم بمعالجتها
تعالج شركة جامبو البيانات الشّخصية الخاصّة والحسّاسة التّالية المتعلّقة بك:
البيانات المتعلّقة بالأشخاص الّذين تقلّ أعمارهم عن ١٦ عام:
موقعنا الإلكترونيّ و/أو خدمتنا لا يهدفان إلى جمع بيانات عن مستخدمي الموقع الّذين تقلّ أعمارهم عن ١٦ عام، إلّا إذا حصلوا على إذن من والديهم أو وليّ أمرهم.
ومع ذلك، لا يمكننا التّحقّق ممّا إذا كان عمر المستخدم أكثر من ١٦ عام. لذلك نوصي بأن يقوم الآباء بمراقبة الأنشطة الإلكترونيّة لأطفالهم من أجل منع جمع البيانات عن الأطفال دون موافقة الوالدين.
إذا كنت تعتقد أنّنا جمعنا بيانات شخصيّة عن قاصر دون موافقته، يرجى الاتّصال بجامبو وسنقوم بحذف هذه المعلومات.
٤. آليّة اتّخاذ القرارات الفرديّة، بما في ذلك التّنميط
وليس من المتوخى آليّة لاتخاذ قرارات فرديّة، بما في ذلك التّنميط.
٥. نقل البيانات على الصّعيد الدّوليّ
نحن لا ننقل بياناتك الشّخصية إلى أطراف ثالثة خارج الإتّحاد الأوروبي. في حالة نقل البيانات على صعيد دوليّ، سنقوم باتّخاذ التّدابير التّقنيّة والتّنظيميّة المناسبة لضمان أمان بياناتك.
٦. معالجة البيانات من قبل أطراف ثالثة ونقلها
اعتمادًا على الأغراض الّتي يتمّ جمع البيانات الشّخصية من أجلها، قد تتمّ معالجة بياناتك الشّخصية بواسطة:
- الأفراد المخوّلين من شركة جامبو أو ممثّليها الّذين يعملون نيابة عنها، وذلك وفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها.
- الإدارات والسّلطات والهيئات العامّة، بما في ذلك المحاكم والهيئات القضائيّة، عندما تقتضي الأنظمة المعمول بها.
- مؤسّسات جامبو للأغراض الإداريّة الدّاخليّة عند الضّرورة القصوى لتحقيق أغراض معالجة البيانات المعلنة مثل “كونينكليكي جامبو، B.V” (هولندا)؛ “ديسيت،, S.A” (إسبانيا)؛
“دوجاردين، S.A.S” (فرنسا)؛ “جيمس جالت وشركاه المحدودة” (المملكة المتّحدة). - تشارك جامبو بياناتك الشّخصية مع أطراف ثالثة مختلفة إذا كان ذلك ضروريّاً لتنفيذ الاتفاقيّة ومن أجل الامتثال لأيّ إلتزامات قانونيّة. ندخل في اتّفاقيّة المعالج لضمان نفس المستوى من الأمان والسّرية فيما يتعلّق ببياناتك مع الشّركات الّتي تعالج بياناتك نيابة عنّا (مثل شركات البريد ومركز التّوزيع لدينا وشركاء استضافة البيانات). ولا يجوز لهذه الأطراف أن تستخدم البيانات الشّخصية إلّا لأداء المهام المحدّدة الّتي تمّ توظيفها من أجلها.
- قد تشارك شركة جامبو بياناتك الشّخصية مع أطراف ثالثة أخرى إذا كنت قد مُنحت إذنًا محدّداً لهذا الغرض.
في حالة البيع أو الاندماج أو التّوحيد أو تغيير السّيطرة على الشّركة أو النّقل الكبير للأصول أو إعادة التّنظيم أو تصفية شركة جامبو، قد نقوم بنقل أو بيع أو تخصيص معلوماتك على الموقع الإلكترونيّ إلى طرف أو أكثر من الأطراف ذات الصّلة.
٧. حقوق أصحاب البيانات
وفقًا للّائحة العامّة لحماية البيانات (GDPR)، يمكنك ممارسة حقوق حماية البيانات التّالية:
- حقّ الوصول: يمكنك طلب من جمبو معرفة ما إذا كانت تعالج بياناتك، وإذا كان الأمر كذلك، الوصول إلى البيانات.
- حقّ التّصحيح: يمكنك طلب تصحيح البيانات إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة.
- حقّ طلب محو بياناتك عندما يكون ذلك ممكنًا. في جميع الحالات، بمجرّد ممارسة هذا الحقّ، سيتمّ محو جميع البيانات الشّخصية المرتبطة بهويّتك، بالإضافة إلى المعلومات والمحتوى المضمن في ملفّك الشّخصي، إن وجدت، وستظلّ محجوزة حتّى نهاية المدّة القانونيّة.
- حقّ طلب تقييد معالجتك: في هذه الحالة، سنحتفظ بالبيانات فقط لممارسة أو الدّفاع عن المطالبات.
- حقّ الاعتراض: ستتوقّف جمبو عن معالجة البيانات الشّخصية، باستثناء الحالات الّتي يجب فيها معالجة البيانات لأسباب مشروعة أو لغرض متابعة أو الدّفاع عن الشّكاوى.
- حقّ نقل البيانات: إذا كنت ترغب في أن تتمّ معالجة بياناتك بواسطة مراقب بيانات آخر، ستسهّل جمبو نقل بياناتك إلى المراقب الجديد إذا كان لدى كلا الطّرفين الوسائل التّقنيّة اللّازمة لذلك.
- حقّ عدم الخضوع لقرار يعتمد فقط على المعالجة الآليّة، بما في ذلك التّصنيف، لبياناتك الشّخصية.
- حقّ سحب الموافقة: إذا كنت قد منحت موافقتك لغرض معيّن، يمكنك سحب هذه الموافقة في أيّ وقت، دون التّأثير على شرعيّة المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها.
- حقّ تقديم شكوى إلى السّلطة الإشرافيّة المختصّة: إذا كنت تعتقد أنّه تمّ انتهاك قوانين حماية البيانات فيما يتعلّق بمعالجة بياناتك الشّخصيّة، لديك الحقّ في تقديم شكوى إلى السّلطة الإشرافيّة المختصّة في بلدك: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.
لممارسة حقوقك، يمكنك الكتابة إلى عنوان البريد البريدي لجمبو أو عنوان البريد الإلكتروني gdpr@jumboplay.com، مرجع: “حماية البيانات”.
٨. كيف نحمي البيانات الشّخصيّة
تأخذ جامبو حماية بياناتك على محمل الجد، وتتّخذ التّدابير المناسبة لمنع سوء استخدامها، فقدانها، أو الوصول الغير الشّرعي إليها، أو الكشف غير المرغوب فيه و/أو التّعديل غير المصرّح به عليها. إذا شعرت أنّ بياناتك غير آمنة أو أنّ هناك مؤشّرات على سوء استخدامها، فيُرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء باستخدام نموذج الخدمة على موقع جامبو الإلكتروني.
٩. موافقة المستخدم
أنت تصرّح بأنّك قرأت سياسة الخصوصيّة هذه وقبلتها بصراحة، عندما يكون الأساس القانونيّ للمعالجة هو موافقته. يمكنك سحب موافقتك في أيّ وقت. لن يؤثّر سحب موافقتك على قانونيّة المعالجة قبل سحب موافقتك.
أنت تتعهّد بإعفاء جامبو من أيّ مطالبة أو غرامة أو عقوبة محتملة قد تضطرّ جامبو إلى تحمّلها نتيجة لعدم امتثال المستخدم للواجب الموضّح في هذا القسم.
١٠. روابط لمواقع أخرى
يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع أخرى لا تشغّلها جامبو، وبالتّالي ليس لجامبو أيّ سيطرة عليها، كما أنّها ليست مسؤولة عن المعلومات الّتي يمكنها الوصول إليّها. يرجى زيارة هذه المواقع مباشرة للحصول على معلومات حول سياسة الخصوصيّة الخاصّة بها، والّتي توفّر معلومات عن حماية بياناتك وأمنك وممارسات جمع البيانات ونقل البيانات.
إذا كنت من متابعينا على مواقع التّواصل الاجتماعيّ الخاصّة بنا، فيرجى مراجعة سياسات الخصوصيّة الخاصّة بهم للحصول على معلومات حول كيفيّة تعاملهم مع بياناتك الشّخصيّة ومشاركتها، حيث لا تتحكّم جامبو بالمعلومات الّتي يمكن لهذه المواقع الوصول إليها ولا تتحمّل أيّ مسؤوليّة عنها.
١١. تغييّرات في سياسة الخصوصيّة
لن نستخدم البيانات الشّخصيّة إلّا على النّحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصيّة المعمول بها في وقت جمع هذه البيانات.
تحتفظ جامبو بالحق في تعديل سياسة الخصوصيّة هذه في أيّ وقت اعتباراً من تاريخ نشر هذه التّعديلات على الموقع الإلكتروني، لذا يوصى بزيارتها في كلّ مرّة تدخل فيها. على أيّة حال، إذا قرّرنا في أيّ وقت معالجة البيانات الشّخصية بشكل مختلف عما تمّ ذكره في وقت الحصول عليها، فسيتمّ إبلاغك بذلك، وسيتمّ الحصول على الموافقة إذا لزم الأمر.
إذا كان أيّ بند من شروط سياسة الخصوصيّة هذه لاغياً أو غير قابل للتّنفيذ، فلن تتأثّر بقيّة الشّروط، وستظلّ سارية المفعول ونافذةً تمامًا، وفقًا للوائح المعمول بها في أيّ وقت.
١٢. القانون المعمول به
يتمّ تنظيم خصوصيّة جميع المعلومات المقدّمة، سواء من خلال النّماذج المختلفة لطلب البيانات الشّخصيّة، أو تلك المتاحة عبر الموقع الإلكترونيّ، من خلال قوانين حماية البيانات السّارية، ولا سيّما من خلال اللّائحة العامّة لحماية البيانات واللّوائح المحليّة المعمول بها.
١٣. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
قد يتضمّن الوصول إلى الموقع استخدام الكوكيز. الكوكيز هي كميّات صغيرة من المعلومات الّتي يتمّ تخزينها في المتصفّح المستخدم من قبل كل زائر بحيث يتذكّر الخادم بعض المعلومات الّتي يمكنه استخدامها لاحقًا. هذه المعلومات تتيح التّعرف عليك كـ مستخدم معيّن وتتيح لك حفظ تفضيلاتك الشّخصية بالإضافة إلى المعلومات الفنّية المتعلقة باستخدام وتشغيل الموقع. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة سياسة الكوكيز الخاصّة بنا.
١٤. للإتّصال
تفاصيل الاتّصال:
الشّركة: مجموعة جامبو B.V
البريد الإلكترونيّ: gdpr@jumboplay.com
