الأسئلة المتداولة

الأسئلة الشّائعة حول اللّعبة

1. كيف تُشغّل الموسيقى؟

عند فتح التطبيق، اتّبع التعليمات الظاهرة على الشاشة للاتصال بخدمة بث الموسيقى المفضلة لديك، أو اختر اللعب دون حساب. إذا كنت تلعب دون حساب، يبدأ تشغيل المقطع الصوتي إما بعد قلب هاتفك فعلياً ليصبح وجهه إلى الأسفل («مستشعر الدوران») أو بعد عدّ تنازلي قصير لمدة 3 ثوانٍ («العدّ التنازلي»). وإذا كنت تلعب باستخدام حساب مدفوع، فيمكنك إما الاستماع إلى الأغنية كاملة من البداية («المقاطع الكاملة») أو الاستمتاع بمعاينة («المعاينات»). يُرجى الاطلاع على قواعد اللعبة لمزيد من التفاصيل حول كيفية تشغيل الموسيقى.

2. ما هي الموسيقى الّتي تحتوي عليها هيتستر؟

يحتوي HITSTER على مئات الأغاني الشهيرة التي لا تُنسى من عقود وأنواع مختلفة. من الكلاسيكيات الخالدة إلى أحدث الأغاني، هناك موسيقى ليستمتع بها الجميع. ولا تقلق إذا لم تكن خبيرًا في الموسيقى – أي شخص يستخدم HITSTER لديه فرصة للفوز.

3. ما هو الفرق بين الطّرق الأربعة للعب هيتستر؟

يمكن لعب هيتستر بشكل تنافسيّ (باستخدام ثلاثة مستويات صعوبة: أساسيّ ومتمرّس ومحترف) أو مع جميع اللّاعبين مع بعضهم باستخدام أسلوب اللّعب التّعاوني. نوصي ببدء تشغيل هيتستر باستخدام قواعد اللعب الأساسيّ. إذا وجدت ذلك سهلاً للغاية، فانتقل إلى متمرس ثمّ محترف. إقرأ قواعد اللّعبة لمزيد من التّفاصيل.

4. هل يمكنني تنزيل قائمة أغاني هيتستر؟

نظرًا لتراخيص الموسيقى والتوفر الإقليمي، لا يمكننا توفير قوائم تشغيل قابلة للتنزيل لجميع خدمات البث. انقر على الروابط أدناه لاستكشاف قوائم تشغيل HITSTER المختلفة المتاحة.

لعب أساسيّ:
https://open.spotify.com/playlist/020PPY5kQFClIqwJ2bXadZ

5. هل يمكنني لعب هيتستر من دون بطاقات اللّعبة؟

ا غير ممكن. بطاقات هيتستر ضروريّة لتتمكّن من اللّعب. للمزيد من المعلومات، تحقّق من صفحة نقاط البيع الخاصّة بنا.

6. بعض بطاقات HITSTER تحتوي على رموز. ماذا تعني؟

يمكن أن تكون البطاقات موسومة برمز لتحديد نسخة اللعبة المقابلة. إذا تم خلطها أثناء اللعب، يمكن دائمًا إعادة كل بطاقة إلى صندوقها.

7. لماذا يوجد حرف “R” على إحدى بطاقاتي؟

تعني “R” أن هذه الأغنية مكررة في نسخة أخرى من HITSTER. لماذا؟ لأننا شعرنا أنها أغنية أساسية لا يمكننا استبعادها من القائمة.

8. هل يمكنني تشغيل HITSTER بالإصدارات الأجنبية؟

تم تصميم HITSTER ليتم تشغيله بالإصدار الذي تم إنشاؤه خصيصًا للبلد الذي تلعب فيه، حيث يتم اختيار الموسيقى وفقًا للتوافر المحلي. إذا لعبت بإصدار من دولة أخرى، قد لا تتوفر بعض الأغاني في منطقتك بسبب قيود الترخيص، مما قد يؤثر على تجربة اللعبة.

9. هل جوّالي مؤهّل؟

تعمل تطبيق HITSTER على iOS 17 أو أحدث، أو على هاتف Android بالإصدار 10.0 أو أحدث. يجب أن تحتوي جميع الهواتف على كاميرا خلفية تعمل، ومكبر صوت مدمج، وإمكانية الوصول للإنترنت.

10. هل يمكنني استخدام حاسوب لوحيّ؟

نعم ولا. نحن ندعم الهواتف الجوّالة رسميّاً فقط، إلّا أنّ بعض الأجهزة تسمح بتثبيت تطبيقات الجوّال على الحاسوب اللوحيّ. يمكنك تجربة ذلك، لكنّه قد لا يعمل كما هو مفترض.

11. هل يمكنني استخدام جهاز خارجيّ أو مكبّر صوت لتشغيل الموسيقى؟

نعم و لا. يعمل مكبّر الصّوت القياسيّ “بلوتوث” Bluetooth أو “أيربلي” Airplay. بينما الإتّصال بجوجل كرومكاست “Google Chromecast” أو بتلفزيون آبل “AppleTV” قد لا يعمل بشكل جيّد لأنّهما يحتويان على مشكلات في تشغيل الصّوت. لا تتردّد في اختبار أجهزتك لمعرفة ما إذا كان ذلك يناسبك.

12. لماذا أحتاج إلى اتّصال بالإنترنت؟

تستخدم HITSTER قاعدة بيانات عبر الإنترنت للاتصال بخدمة بث الموسيقى الخاصة بك. ويضمن وجود قاعدة البيانات هذه استمرار لعبة HITSTER في العمل كما هو مخطط لها. وبدون هذا الاتصال، لا يمكننا إدارة أي تغييرات قد تجريها منصات البث التي ندعمها.
تأكّد من استخدام واي فاي “Wi-Fi” آمن لتجنّب الرّسوم الإضافيّة من مزوّد الخدمة الخاص بك.

13. هل أحتاج إلى حساب بث موسيقى؟

نعم ولا. يمكنك لعب HITSTER دون حساب، ولكن هذا لن يمنحك أفضل تجربة لعب لأنك ستكون مقيداً بجزء صغير فقط من الموسيقى لكل أغنية من الأغاني التي يتم تشغيلها. تقدم معظم خدمات البث تجربة مجانية لاشتراكها المميز عند التسجيل للحصول على حساب.

14. لا أستطيع تسجيل الدخول إلى خدمة البث الخاصة بي

يُرجى التواصل مع فريق دعم خدمة البث الخاصة بك مباشرةً، حيث لا يمكننا المساعدة في المشكلات المتعلقة بالحساب أو تسجيل الدخول. في هذه الأثناء، يمكنك محاولة الاتصال بخدمة بث أخرى مدعومة، أو اللعب دون حساب باستخدام وضع «المعاينات».

15. هل يمكنني استخدام YouTube Music أو Deezer أو أي خدمة بث موسيقى أخرى؟

نعم تستطيع. ولكن في هذه الحالة، يتعيّن على أحد اللّاعبين البحث يدوياً عن الأغنية الموجودة على بطاقة الأغنية في خدمة بثّ الموسيقى المفضّلة بدلاً من مسح البطاقة باستخدام تطبيق هيتستر. يمكنك اختيار لاعب واحد ليكون دي جي للّعبة بأكملها أو التّناوب في تشغيل الأغنية عن طريق تمرير جوّالك إلى اللّاعب التّالي في كلّ دور.

16. لديّ سؤال آخر

يمكنك التّّواصل معنا بتعبئة نموذج الاتّصال عبر الإنترنت. بعد تلقّي رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني، قد يستغرق الرّد على سؤالك ما يصل إلى ١٠ أيام عمل.

الأسئلة الشّائعة حول تطبيق هيتستر

1. أين يمكنني الحصول على تطبيق هيتستر؟

باستخدام جوالك، يمكنك تنزيل تطبيق هيتستر من أبل ستور أو جوجل بلاي من خلال النّقر على أيقونات المتجر أدناه.
تطبيق هيتستر متاح حالياً في دول الخليج العربي، الأردن، مصر ولبنان.

2. ا أستطيع تثبيت التّطبيق على هاتفي

يرجى زيارة الرّابط أدناه إذا كانت لديك أيّ أسئلة حول تثبيت تطبيق ما على هاتفك:

مستخدمي iPhone، انظروا: https://support.apple.com/en-lb/102590
مستخدمي أندرويد، انظروا: https://support.google.com/googleplay/answer/113409?hl=ar

3. لماذا يحتاج هيتستر إلى الوصول إلى الكاميرا؟

الكاميرا مطلوبة لمسح رمز الاستجابة السّريعة الموجود على الجزء الخلفيّ من بطاقة هيتستر. وبدونها لن تنجح اللّعبة.

4. كاميرا جوّالي لا تعمل داخل تطبيق هيتستر

من الممكن في معظم الأجهزة تعطيل الوصول إلى الكاميرا في جهازك. إحذف تطبيق هيتستر وأعد تثبيته من أبل ستور App Store أو جوجل بلاي Google Play. سيطلب التّطبيق إذنك للوصول إلى الكاميرا.

5. لا يستطيع هاتفي الجوّال مسح رمز الاستجابة السّريعة الموجود على البطاقة

تأكّد من عدم تلف البطاقة بأيّ شكل من الأشكال وأنّ هناك ما يكفي من الضّوء للكاميرا لرؤية الرّمز الموجود على البطاقة. تجنّب الانعكاسات القويّة لأنّها قد تمنع الكاميرا من رؤية رمز الاستجابة السّريعة. يمكنك حظرها عن طريق وضع يدك بين الضّوء والبطاقة دون تغطية رمز الاستجابة السّريعة.

6. ظهرت شاشة سوداء عند مسح البطاقة ضوئيًا

تحقّق ممّا إذا كان لديك اتّصال واي فاي. إذا كنت تستخدم شبكة مزوّد الخدمة لجوّالك، فتأكّد من السّماح لتطبيق هيتستر باستخدام بياناتك الخلوية*.

مستخدمي آيفون iPhone، انظروا: https://support.apple.com/en-lb/guide/iphone/iph3dd5f213/ios
مستخدمي أندرويد، انظروا: https://support.google.com/fi/answer/9458407?hl=ar

* قد يؤدّي استخدام مزوّد الخدمة الخلويّة إلى فرض رسوم إضافيّة.

7. إحدى بطاقات هيتستر لا تقوم بتشغيل أغنية

قد يرجع ذلك إلى سببين: إما أن الشركة المالكة لحقوق الموسيقى قد أزالت الأغنية أو نقلتها إلى ألبوم أو قائمة تشغيل أخرى، أو أنك اشتريت (أو تلقيت هدية) لعبة HITSTER مخصصة لسوق أخرى، أو أنك تسافر للخارج بصحبة لعبة HITSTER الخاصة بك. في هذه الحالة، لن تعمل بعض البطاقات. وعند السفر، ستعود هذه البطاقات للعمل كما كانت بمجرد عودتك. وفي بعض الحالات، قد نتمكن من إصلاح هذه المشكلة. يُرجى إبلاغنا بالبطاقة (أو البطاقات) التي لا تعمل – وما إذا كنت تسافر في ذلك الوقت – باستخدام نموذج HITSTER الحالي.

8. يتعذر استمرار اتصال تطبيق HITSTER بخدمة البث الخاصة بي

إذا كان لديك حساب مدفوع وتواجه مشكلات في الاتصال، فنوصي بالتبديل إلى وضع «المعاينات» في إعدادات التطبيق واستخدام مستشعر الدوران أو العدّ التنازلي. يتيح لك ذلك مواصلة اللعب دون انقطاع. نعمل باستمرار على تحسين تجربة التطبيق – شكراً لصبّركم!

9. تطبيقي بلغة لا أستطيع قراءتها

إذا حدث هذا، ما عليك سوى حذف وإعادة تثبيت تطبيق HITSTER من App Store أو Google Play. يجب أن يتيح لك اختيار اللغة المفضلة داخل التطبيق والتي تتزامن تلقائيًا مع لغة جهازك. اختيار اللغة لا يؤثر على طريقة اللعب.

10. إلى متى سيبقى تطبيق هيتستر معتمداً؟

نلتزم بدعم تطبيق HITSTER طالما استمررنا في إنتاج وبيع منتجات HITSTER. بما أن التطبيق يعتمد على منصات مثل Apple وGoogle وSpotify، فإن التغييرات المستقبلية في هذه الخدمات قد تؤثر على توفره – ولكن نؤكد أننا سنبذل كل جهد للحفاظ على تشغيل التطبيق والموسيقى.

11. ما الفرق بين الجيروسكوب والعد التنازلي؟

الطريقةان تعملان بعد مسح البطاقة، حيث يجب قلب الجهاز لأسفل لإخفاء تفاصيل الأغنية.

يستخدم وضع الجيروسكوب المستشعر الموجود في جهازك لتشغيل الموسيقى تلقائيًا.

وضع العد التنازلي يبدأ عدًا قصيرًا، وعند الانتهاء تبدأ الموسيقى.

الطريقة المختارة لا تؤثر على طريقة اللعب، اختر الطريقة التي تفضلها.

12. الجيروسكوب لا يعمل على جهازي

إذا لم يعمل الجيروسكوب بشكل جيد، يمكنك استخدام خيار العد التنازلي:

افتح تطبيق Hitster
اذهب إلى القوانين والإعدادات
تأكد من تفعيل Flip Your Phone
اختر Use Countdown
الآن، عند مسح بطاقة ضوئيًا، سترى عدًا تنازليًا لمدة 3 ثوانٍ على شاشتك. تأكد من قلب هاتفك قبل انتهاء العد التنازلي حتى لا يرى أي لاعب اسم الأغنية والفنان الذي يتم تشغيله.

13. الموسيقى لا تبدأ تلقائياً عند قلب هاتفي

إذا كنت تستخدم هاتف iPhone مع تفعيل «وضع الطاقة المنخفضة»، فقد لا تعمل معاينات الأغاني بشكل صحيح. جرب إيقاف تشغيل «وضع الطاقة المنخفضة» في إعدادات هاتفك، ثم حاول مرة أخرى.

14. هل يمكنني تغيير خدمة البث التي أستخدمها؟

نعم، يمكنك تغيير خدمة البث التي تستخدمها في أي وقت من إعدادات التطبيق.

15. لديّ سؤال آخر

يمكنك التّّواصل معنا بتعبئة نموذج الاتّصال عبر الإنترنت. بعد تلقّي رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني، قد يستغرق الرّد على سؤالك ما يصل إلى ١٠ أيام عمل.