POGOSTO ZASTAVLJENA VPRAŠANJA

POGOSTO ZASTAVLJENA VPRAŠANJA O IGRI

KAKO PREDVAJATI GLASBO?

Glasba se samodejno predvaja, ko skenirate kodo QR na kartici HITSTER z mobilnim telefonom z nameščeno brezplačno aplikacijo HITSTER. Ko odprete aplikacijo, sledite navodilom na zaslonu za povezavo z aplikacijo Spotify ali izberite Spotify Free.

Spotify Premium vam bo zagotovil najboljšo izkušnjo HITSTER. Brezplačna različica Spotify ima lahko nekatere omejitve.

KAKŠNO GLASBO VSEBUJE HITSTER?

HITSTER vsebuje več kot 300 prepoznavnih uspešnic različnih žanrov, izdanih med letoma 1908 in 2021. Ne skrbite, če niste glasbeni strokovnjak. Vsak, ki igra HITSTER, ima možnost zmagati.

KAKŠNA JE RAZLIKA MED IGRANJEM ŠTIRIH NAČINOV HITSTERJA?

HITSTER lahko igrate tekmovalno (z uporabo treh težavnostnih stopenj: ORIGINAL, PRO in EXPERT) ali z vsemi igralci na isti strani v SKUPINSKI IGRI. Priporočamo, da začnete igrati HITSTER z uporabo ORIGINALNIH pravil. Če se zdi prelahko, pojdite na PRO in nato na EXPERT nivo. Za več podrobnosti preberite pravila igre.

ALI LAHKO PRENESEM HITSTER PLAYLISTO?

Da. Kliknite spodnjo povezavo ali skenirajte kodo Spotify s telefonom iz aplikacije Spotify. To storite tako, da tapnete ikono za iskanje, nato tapnete ikono kamere na vrhu zaslona.

Hitster Original:
https://open.spotify.com/playlist/4FRROKjoNeiPtu0uynoU7p

ALI LAHKO IGRAM HITSTER BREZ KART?

Ne. Za igro potrebujete karte HITSTER. Za več informacij si oglejte našo stran, kje kupiti.

ALI JE MOJ TELEFON PODPRT?

Aplikacija HITSTER deluje z iPhone 7 ali novejšim z nameščenim iOS 14.8.1 ali novejšim. Deluje s telefonom Android s sistemom 7.0 Nougat ali novejšim. Vsi telefoni morajo imeti delujočo zadnjo kamero, vgrajen zvočnik in dostop do interneta.

ALI LAHKO UPORABLJAM TABLIČNI RAČUNALNIK?

Da in ne. Uradno podpiramo samo telefone, vendar nekatere naprave omogočajo namestitev telefonskih aplikacij na tablico. Lahko poskusite, vendar morda ne bo delovalo, kot bi moralo.

ALI LAHKO ZA PREDVAJANJE UPORABIM ZUNANJO NAPRAVO ALI ZVOČNIK?

Da in ne. Standardni zvočnik z Bluetooth ali Airplay bi moral delovati. Povezovanje z Google Chromecast ali AppleTV ni podprto, ker ima težave s predvajanjem zvoka. Enostavno preizkusite svoje nastavitevein preverite, ali vam deluje.

ZAKAJ POTREBUJEM INTERNETNO POVEZAVO?

HITSTER uporablja spletno zbirko podatkov za povezavo s Spotifyjem. S to zbirko podatkov zagotavljamo, da igra HITSTER še naprej deluje, kot bi morala. Brez te povezave ne moremo upravljati sprememb, ki bi jih lahko Spotify naredil na svoji platformi.

Prepričajte se, da uporabljate varno povezavo Wi-Fi, da se izognete dodatnim stroškom ponudnika storitev.

ALI POTREBUJEM RAČUN SPOTIFY?

Da in ne. HITSTER lahko igrate brez računa Spotify, vendar vam to ne bo zagotovilo najboljše igralne izkušnje, saj ste omejeni na samo 30 sekund glasbe za vsako od predvajanih pesmi. Spotify ponuja omejeno brezplačno preskusno različico Premium, ko se prijavite v račun Spotify.

Obiščite: https://www.spotify.com/si-sl/premium/

NE MOREM SE PRIJAVITI V SPOTIFY

Obrnite se na podporo za Spotify, saj vam pri tem žal ne moremo pomagati.

Obiščite: https://support.spotify.com/si-sl/article/contact-us/

ALI LAHKO UPORABLJAM YOUTUBE MUSIC, APPLE MUSIC, DEEZER ALI KATERO KOLI DRUGO PRETOČNO PLATFORMO ZA PREDVAJANJE GLASBE?

Da, lahko. Toda v tem primeru mora en igralec ročno poiskati pesem na glasbeni kartici v želeni pretočni platformi za predvajanje glasbe, namesto da kartico skenira z aplikacijo HITSTER. Odločite se lahko, da izberete enega igralca kot DJ-ja za celotno igro ALI pa izmenično predvajate pesmi tako, da z vsako novo kartico svojo napravo podate naslednjemu igralcu.

IMAM ŠE ENO VPRAŠANJE

Kontaktirate nas lahko preko spletnega kontaktnega obrazca. Ko prejmete potrditveno e-poštno sporočilo, lahko traja do 10 delovnih dni, da odgovorimo na vaše vprašanje.

POGOSTA VPRAŠANJA O APLIKACIJI HITSTER

KJE LAHKO NAMESTIM APLIKACIJO HITSTER?

Aplikacijo HITSTER lahko prenesete iz App Store ali Google Play s telefonom.

 

 

Prepričajte se, da ste v mobilnem telefonu prijavljeni v pravo trgovino, če je vaša država navedena tukaj.

NE MOREM NAMESTITI APLIKACIJE NA SVOJ TELEFON

Prosimo, obiščite spodnje povezave, če imate kakršna koli vprašanja o namestitvi aplikacije v telefon:

ZAKAJ POTREBUJE HITSTER DOSTOP DO KAMERE?

Za skeniranje kode QR na zadnji strani kartice HITSTER je potrebna kamera. Brez tega igra ne bo delovala.

MOJA KAMERA NE DELUJE ZNOTRAJ APLIKACIJE HITSTER

Na večini naprav je mogoče onemogočiti dostop do kamere za vašo napravo. Izbrišite in znova namestite aplikacijo HITSTER iz App Store ali Google Play Store. Aplikacija vas bo vprašala za dovoljenje za dostop do vaše kamere.

MOJ TELEFON NE MORE SKINIRATI QR KODE NA KARTICI

Prepričajte se, da kartica ni kakor koli poškodovana in da je dovolj svetlobe, da kamera vidi kodo na kartici. Izogibajte se močnim odbojem, saj lahko kameri prepreči, da bi prebrala kodo QR. Svetlobo lahko omilite tako, da položite roko med luč in kartico, ne da bi prekrili kodo QR.

KO SKENIRAM KARTICO, ZASLON POČRNI

Preverite, ali imate povezavo WiFi. Če ste v mobilnem omrežju, se prepričajte, da ima aplikacija HITSTER dovoljenje za uporabo vaših mobilnih podatkov*.

Uporabniki iPhona si oglejte: https://support.apple.com/sl-si/guide/iphone/iph3dd5f213/ios
Uporabniki Androida si oglejte: https://support.google.com/fi/answer/9458407?hl=sl

* Poraba mobilnih podatkov vam lahko povzroči dodatne stroške pri ponudniku storitev.

APLIKACIJA HITSTER PREDVAJA NAPAČNE SKLADBE

Prosimo, preverite, ali uporabljate plačljivi paket Premium Spotify (Premium Individual, Premium Student, Premium Duo ali Premium Family) in ali ste v aplikacijo Spotify prijavljeni s svojim računom.

Obiščite spotify.com in se prijavite, da si ogledate podrobnosti svojega paketa.

Če uporabljate brezplačen Spotify paket in je aplikacija HITSTER nastavljena na Premium, bo Spotify predvajal napačne pesmi. To popravite tako:

1. Odprite aplikacijo HITSTER.
2. V glavnem meniju kliknite ikono Nastavitve/Settings (zgornji desni kot).
3. Preverite, ali je način Spotify nastavljen na Premium.
4. Kliknite gumb »Spremeni način Spotify/Change Spotify Mode« in izberite »Spotify Free«.
5. Zaprite zaslon z nastavitvami s pritiskom na ikono za zapiranje v zgornjem desnem kotu.

Zdaj ste pripravljeni igrati HITSTER. Upoštevajte, da je pri Spotify Free predvajanje skladb omejeno na 20 sekund, en igralec pa mora igrati kot DJ. Preberite pravila – dostopna iz glavnega menija – za več podrobnosti.

ENA OD MOJIH KARTIC HITSTER NE PREDVAJA PESMI

Za to sta lahko dva razloga:

  1. Kupili ste (ali dobili v dar) igro HITSTER, namenjeno drugemu trgu, ali ste z igro HITSTER na potovanju v tujini. V tem primeru nekatere kartice ne bodo delovale zaradi tega, kako Spotify upravlja glasbene pravice. Ko potujete, bi morale ob vrnitvi te kartice delovati kot prej.
  2. Podjetje, ki ima v lasti glasbene pravice, je pesem odstranilo iz storitve Spotify ali jo premaknilo na drug album ali seznam predvajanja.

V nekaterih primerih bomo morda lahko odpravili težavo. Sporočite nam, katere kartice ne delujejo – in če ste takrat potovali – uporabite ta HITSTER obrazec.

APLIKACIJA HITSTER VZTRAJNO PREKINJA POVEZAVO OD SPOTIFYJA

Nekateri telefoni Apple imajo težave z ohranjanjem stabilne povezave med aplikacijo HITSTER in vašim računom Spotify Premium. Zavedamo se, da je to zelo neprijetno, in že delamo na rešitvi. V teh primerih priporočamo uporabo načina Spotify Free, da lahko še vedno igrate brez prekinitev. Prosimo, da si ogledate posebna pravila igre za uporabnike Spotify Free.

V drugih primerih se lahko izognete težavam s povezavo tako, da med pesmimi ne izklapljate zaslona telefona ali da telefona ne odlagate z zaslonom obrnjenim navzdol na mizo ali drugo ravno površino, saj to zaklene nekatere telefone.

MOJA APLIKACIJA JE V JEZIKU, KI GA NE ZNAM BRATI

Če se to zgodi, preprosto izbrišite in znova namestite aplikacijo HITSTER iz App Store ali Google Play. V aplikaciji boste imeli možnost izbrati želeni jezik. Ni pomembno, kateri jezik izberete v aplikaciji, ker to ne vpliva na igro.

KATERE PODATKE ZBIRA APLIKACIJA HITSTER, KO NAMESTIM APLIKACIJO?

Aplikacija HITSTER ne zbira in ne shranjuje nobenih podatkov. Če uporabljate račun Spotify Premium, glejte njihov pravilnik o zasebnosti, da vidite, katere podatke zbira Spotify. Spotify in HITSTER drug z drugim ne delita nobenih informacij.

KAKO DOLGO BO APLIKACIJA HITSTER PODPRTA?

Na to vprašanje je težko odgovoriti. To je delno odvisno od Appla, Googla in Spotifyja. HITSTER je zgrajen z uporabo njihovih platform in ne vemo, ali bodo kakšne prihodnje spremembe vplivale na našo aplikacijo. Potrudili se bomo, da bomo podpirali HITSTER, dokler bomo aktivno proizvajali in prodajali naše izdelke HITSTER, vendar ne moremo zagotoviti, da bo aplikacija delovala večno.

IMAM ŠE ENO VPRAŠANJE

Kontaktirate nas lahko preko spletnega kontaktnega obrazca. Ko prejmete potrditveno e-poštno sporočilo, lahko traja do 10 delovnih dni, da odgovorimo na vaše vprašanje.