Privacybeleid – Hitster App

1. Inleiding

Wij respecteren uw privacy en zetten ons in om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke informatie veilig en verantwoord wordt behandeld. Dit Privacybeleid legt uit welke gegevens de Hitster-app verzamelt, hoe we deze gebruiken en wat uw rechten zijn.
De Hitster-app is ontworpen om privacyvriendelijk te zijn. De app verzamelt of bewaart geen gegevens die u direct identificeren. Alle analyses zijn anoniem en worden uitsluitend gebruikt om de functionaliteit en prestaties van de app te verbeteren.

2. Wat de App Doet

De Hitster-app stelt spelers in staat om QR-codes op spelkaarten te scannen en te genieten van een interactieve, op muziek gebaseerde ervaring.
Om de app te onderhouden en te verbeteren, verzamelen we beperkte technische informatie over hoe de app wordt gebruikt.
Dit omvat gebeurtenisgegevens zoals:

  • het aantal gestarte sessies;
  • algemene app-prestaties (crashes, laadtijden);
  • basisstatistieken over app-installatie; en
  • debugging-informatie om technische problemen op te lossen.

Er worden geen persoonlijke identificatoren, accountgegevens of contactinformatie verzameld.

3. Verzamelde Gegevens en Doel van Gebruik

  • Functionele en gebruiksgegevens: Om te begrijpen hoe functies worden gebruikt en technische prestaties te handhaven.
    • Voorbeeld: aantal gestarte sessies
    • Rechtsgrond: Gerechtvaardigd Belang (Artikel 6(1)(f) AVG)
  • Crash- en debugging-gegevens: Om app-fouten te detecteren en op te lossen.
    • Voorbeeld: crashrapporten, foutenlogboeken
    • Rechtsgrond: Gerechtvaardigd Belang (Artikel 6(1)(f) AVG)
  • Installatie- en gebruiksstatistieken: Om downloads en algemene app-stabiliteit te meten.
    • Voorbeeld: app-installatiegebeurtenissen
    • Rechtsgrond: Gerechtvaardigd Belang (Artikel 6(1)(f) AVG)

Wij verzamelen geen namen, contactgegevens, reclame-identificatoren of precieze locatiegegevens.
Wij gebruiken ook geen cookies, marketingpixels, of enige technologie die u volgt over apps of websites heen.

4. Hoe Analyses Werken

We gebruiken Google Firebase Analytics om geaggregeerde, anonieme gebruiksinformatie te verzamelen.
Firebase genereert een willekeurige App-Instantie ID wanneer u de app voor het eerst opent.
Met dit ID kunnen we meten hoe vaak de app wordt gebruikt, maar het identificeert u niet persoonlijk.
Het ID wordt automatisch gereset wanneer de app wordt gedeïnstalleerd en IP-adressen worden niet gelogd of opgeslagen.
Alle advertentiefuncties (inclusief Google Signals en Advertentie-ID’s) zijn uitgeschakeld.
Gegevensverwerking vindt plaats op de Europese servers van Google onder controle van Jumbo Group en in overeenstemming met de Gegevensverwerkingsovereenkomst van Google.

5. Rechtsgrond voor Verwerking

Omdat we alleen technische gebruiksgegevens verzamelen, beroepen we ons op gerechtvaardigd belang onder Artikel 6(1)(f) AVG voor het doel van:

  • het handhaven van de app-functionaliteit;
  • het waarborgen van beveiliging en debugging; en
  • het begrijpen van functiegebruik om de gebruikerservaring te verbeteren.

Er is geen toestemmingsbanner vereist onder de ePrivacy-richtlijn, aangezien geen cookies of niet-essentiële tracking-identificatoren worden gebruikt.

6. Gegevensbewaring

We bewaren alleen geaggregeerde en geanonimiseerde gebeurtenisgegevens zo lang als nodig is om de app-prestaties te analyseren en de functionaliteit te handhaven.
Gegevens die aan de App-Instantie ID zijn gekoppeld, vervallen automatisch of worden onherstelbaar zodra u de app deïnstalleert.

7. Ontvangers van Gegevens

De toegang tot analysegegevens is beperkt tot:

  • het Hitster-ontwikkelingsteam;
  • het app-team van Jumbo Group (voor compliance en toezicht); en
  • The Data Story (technische analyse-ondersteuningsaanbieder).

Alle partijen handelen onder vertrouwelijkheids- en gegevensverwerkingsovereenkomsten in overeenstemming met de AVG.

8. Internationale Gegevensoverdrachten

Analysegegevens worden opgeslagen binnen de Europese Unie via de EU-gegevensregio van Google Cloud.
Indien gegevens buiten de EER worden overgedragen (bijvoorbeeld voor de technische ondersteuning van Google), wordt dit beheerst door Standaard Contractuele Clausules (SCC’s) goedgekeurd door de Europese Commissie.

9. Uw Rechten

Aangezien de gegevens die via de Hitster-app worden verwerkt u niet identificeren, zijn uw AVG-rechten (zoals inzage, rectificatie of wissing) over het algemeen niet van toepassing.
Als u echter contact met ons opneemt over privacykwesties, zullen wij transparant reageren op uw verzoek en u waar mogelijk helpen.
U kunt ons bereiken via gdpr@jumboplay.com.
Als u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct hebben behandeld, kunt u contact opnemen met uw lokale Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Beveiliging en Anonimiteit

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om ervoor te zorgen dat alle gebeurtenisgegevens anoniem, geaggregeerd en veilig worden verwerkt.

11. Wijzigingen in dit Beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in technologie of regelgeving te weerspiegelen.
De nieuwste versie zal altijd beschikbaar zijn in de app en op onze website.

12. Contact

Voor vragen over dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken kunt u contact opnemen met: gdpr@jumboplay.com.
Jumbo Group B.V., Westzijde 184, 1506 EK Zaandam, Nederland