Algengar spurningar

Þú getur notað símann þinn til að hlaða niður HITSTER appinu úr App Store eða Google Play með því að smella á táknin hér að neðan.

Gakktu úr skugga um að þú sért skráð/ur inn í rétta netverslun fyrir það land sem þú ert í.

Vinsamlegast heimsæktu hlekkinn hér að neðan ef þú hefur spurningar um uppsetningu apps í símanum þínum:

• iPhone-notendur, sjá: https://support.apple.com/en-is/102590
• Android-notendur, sjá: https://support.google.com/googleplay/answer/113409?hl=is

Myndavél er nauðsynleg til að skanna QR-kóðann á bakhlið HITSTER spilanna.
Án hennar virkar leikurinn ekki.

Á flestum tækjum er hægt að slökkva á aðgangi apps að myndavélinni.
Eyddu HITSTER appinu og settu það upp aftur í App Store eða Google Play.
Appið mun þá biðja þig um leyfi til að nota myndavélina.

Gakktu úr skugga um að spilið sé ekki skemmt á neinn hátt og að næg lýsing sé fyrir myndavélina til að sjá kóðann á spilinu.
Forðastu sterka endurkastslýsingu, þar sem hún getur komið í veg fyrir að myndavélin greini QR-kóðann.
Þú getur dregið úr endurkasti með því að halda hendinni milli ljóssins og spilsins án þess að hylja sjálfan QR-kóðann.

Athugaðu hvort þú sért tengd/ur við Wi-Fi.
Ef þú ert að nota farsímanet, gakktu úr skugga um að HITSTER appið hafi leyfi til að nota farsímagögnin þín.

iPhone-notendur, sjá: https://support.apple.com/en-is/guide/iphone/iph3dd5f213/ios
Android-notendur, sjá: https://support.google.com/fi/answer/9458407?hl=is

*Notkun farsímagagna getur haft í för með sér aukakostnað frá þjónustuveitunni þinni.

Það er tvennt sem gæti valdið þessu:

1. Fyrirtækið eða höfundurinn sem á réttinn að laginu hefur annaðhvort fjarlægt það af Spotify eða flutt það yfir á annað albúm eða spilunarlista.
2. Þú keyptir (eða fékkst gefins) HITSTER leik sem var ætlaður fyrir annað markaðssvæði, eða þú ert að ferðast erlendis með leikinn.
   Í því tilfelli gætu sum spil ekki virkað vegna þess hvernig Spotify stjórnar tónlistarréttindum.
   Þegar þú snýrð aftur heim ættu þessi spil að virka eins og áður.

Í sumum tilvikum gætum við mögulega lagað vandamálið.
Láttu okkur vita hvaða spil virka ekki og hvort þú hafir verið á ferðalagi á þeim tíma með því að fylla út þetta HITSTER eyðublað.

Ef þú ert með Spotify Premium aðgang og lendir í tengingavandamálum við Spotify, mælum við með að skipta yfir í 30 sekúndna lagabút í stillingum appsins og nota Snúningsskynjara eða niðurtalningu.
Þannig geturðu haldið áfram að spila án truflana.
Við erum stöðugt að vinna að því að bæta upplifunina af appinu, takk fyrir þolinmæðina!

Ef þetta gerist, eyddu einfaldlega HITSTER appinu og settu það upp aftur úr App Store eða Google Play.
Þú munt þá fá möguleika á að velja þitt tungumál í appinu, og það velur sjálfkrafa tungumál tækisins þíns.
Það skiptir engu máli hvaða tungumál þú velur í appinu, það hefur engin áhrif á sjálfan leikinn.

Við skuldbindum okkur til að styðja HITSTER appið svo lengi sem við framleiðum og seljum HITSTER vörur.
Þar sem appið byggir á þjónustum eins og Apple, Google og Spotify, gætu framtíðarbreytingar hjá þessum þjónustum haft áhrif á framboð appsins,
en þú getur verið róleg/ur, við gerum allt sem í okkar valdi stendur til að halda appinu gangandi og tónlistinni spilandi.

Við höfum gert spennandi endurbætur!
Tengingin við Spotify er nú stöðugri, þannig að þú ættir að upplifa færri truflanir meðan á leik stendur.
Við höfum einnig bætt við nýjungum, svo þú þarft ekki lengur DJ þó þú notir Spotify Free.

Svona virkar þetta í nýja appinu:

Spotify Free: Áður en tónlistin byrjar þarftu að snúa símanum við.
Þú getur valið á milli tveggja valkosta:

• Snúningsskynjari – tónlistin byrjar sjálfkrafa um leið og þú snýrð símanum á hvolf.
• Niðurtalning – appið telur niður frá 3, og þú snýrð símanum við rétt áður en tónlistin byrjar.

Spotify Premium: Nú hefurðu tvo valkosti til að spila:

• Allt lagið – alveg eins og áður.
• 30 sekúndna sýnishorn, fullkomið fyrir hraðari umferðir.
  Með sýnishornunum geturðu aftur valið á milli Snúningsskynjara eða niðurtalningar, alveg eins og í Spotify Free.

Snúningsskynjari og Niðurtalning eru tvær svipaðar leiðir til að spila lagið án DJ.
Eftir að hafa skannað spil þarftu að leggja símann með skjáinn niður til að fela upplýsingarnar um lagið.
Snúningsskynjari stillingin notar skynjara í tækinu þínu til að greina þegar þú snýrð símanum á hvolf.
Þegar það gerist byrjar tónlistin að spilast sjálfkrafa.
Niðurtalning stillingin virkjar stutta niðurtalningu um leið og þú hefur skannað spil.
Þegar niðurtalningunni lýkur byrjar lagið að spilast.
Í þessu tilviki þarftu að snúa símanum við áður en niðurtalningunni lýkur.
Sú stilling sem þú velur til að snúa símanum við hefur engin áhrif á leikinn.
Þú getur einfaldlega valið þá sem þér finnst þægilegust.

Ef Snúningsskynjari virkar ekki rétt í tækinu þínu, geturðu í staðinn notað Niðurtalningar valkostinn til að snúa símanum við.
Þú getur stillt það með því að fylgja þessum skrefum:

1. Opnaðu Hitster appið.
2. Farðu í Reglur og stillingar (Rules & Settings).
3. Gakktu úr skugga um að nota Snúningsskynjari (Use Flip Your Phone) sé virkjað.
4. Veldu Nota niðurtalningu (Use Countdown).

Nú, þegar þú skannar spil, sérðu þriggja sekúndna niðurtalningu á skjánum þínum.
Snúðu símanum við áður en niðurtalningunni lýkur til að tryggja að enginn leikmaður sjái titil lagsins eða flytjandann sem er að spilast.

Þú getur haft samband við okkur með netforminu okkar. Eftir að þú færð staðfestingarpóst getur tekið allt að 10 virka daga að fá svar við spurningunni þinni.