Informativa sulla Privacy - App Hitster

1. Introduzione

Rispettiamo la sua privacy e ci impegniamo a garantire che i suoi dati personali siano gestiti in modo sicuro e responsabile. Questa Informativa sulla Privacy spiega quali dati raccoglie l'app Hitster, come li utilizziamo e quali sono i suoi diritti.

L'app Hitster è progettata nel rispetto della privacy. Non raccoglie e non memorizza alcun dato che la identifichi direttamente. Tutte le analisi sono anonime e utilizzate solo per migliorare la funzionalità e le prestazioni dell'app.

2. Cosa fa l'App

L'app Hitster consente ai giocatori di scansionare i codici QR sulle carte da gioco e di godere di un'esperienza interattiva basata sulla musica. Per mantenere e migliorare l'app, raccogliamo informazioni tecniche limitate su come l'app viene utilizzata. Ciò include i dati evento come:

  • il numero di sessioni avviate;
  • le prestazioni generali dell'app (arresti anomali, tempi di caricamento);
  • statistiche di base sull'installazione dell'app; e
  • informazioni di debug per risolvere problemi tecnici.

Nessun identificatore personale, dettaglio dell'account o informazione di contatto viene raccolto.

3. Dati Raccolti e Scopo dell'Utilizzo

  • Dati funzionali e di utilizzo: To understand how features are used and maintain technical performance.
    • Esempio: Numero di sessioni avviate
    • Base Giuridica: Legittimo Interesse (Articolo 6(1)(f) del GDPR)
  • Dati di arresto anomalo e debug: Per rilevare e correggere gli errori dell'app.
    • Esempio: rapporti di arresto anomalo, log degli errori
    • Base Giuridica: Legittimo Interesse (Articolo 6(1)(f) del GDPR)
  • Misure di installazione e utilizzo: Per misurare i download e la stabilità generale dell'app.
    • Esempio: eventi di installazione dell'app
    • Base Giuridica: Legittimo Interesse (Articolo 6(1)(f) del GDPR)

Non raccogliamo nomi, dettagli di contatto, identificatori pubblicitari o dati di posizione precisi. Inoltre, non utilizziamo cookie, pixel di marketing o alcuna tecnologia che la tracci su app o siti web.

4. Come Funzionano le Analisi

Utilizziamo Google Firebase Analytics per raccogliere informazioni aggregate e anonime sull'utilizzo. Firebase genera un ID Istanza App casuale quando apre l'app per la prima volta. Questo ID ci consente di misurare la frequenza con cui l'app viene utilizzata, ma non la identifica personalmente. L'ID viene ripristinato automaticamente quando l'app viene disinstallata e gli indirizzi IP non vengono registrati o memorizzati. Tutte le funzionalità pubblicitarie (inclusi Google Signals e ID pubblicitari) sono disabilitate.

Il trattamento dei dati avviene sui server europei di Google sotto il controllo di Jumbo Group e in conformità con i Termini di Trattamento dei Dati di Google.

5. Base Giuridica per il Trattamento

Poiché raccogliamo solo dati di utilizzo tecnici, ci basiamo sul legittimo interesse ai sensi dell'Articolo 6(1)(f) del GDPR allo scopo di:

  • mantenere la funzionalità dell'app;
  • garantire la sicurezza e il debug; e
  • comprendere l'uso delle funzionalità per migliorare l'esperienza dell'utente.

Nessun banner di consenso è richiesto ai sensi della Direttiva ePrivacy, in quanto nessun cookie o identificatore di tracciamento non essenziale viene utilizzato.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati evento aggregati e anonimizzati solo per il tempo necessario per analizzare le prestazioni dell'app e mantenerne la funzionalità. I dati collegati all'ID Istanza App scadono automaticamente o diventano irrecuperabili una volta che l'app viene disinstallata.

7. Destinatari dei Dati

L'accesso ai dati di analisi è limitato a:

  • il team di sviluppo di Hitster;
  • il team app di Jumbo Group (per conformità e supervisione); e
  • The Data Story (fornitore di supporto tecnico per l'analisi).

Tutte le parti operano in base ad accordi di riservatezza e trattamento dei dati in conformità con il GDPR.

8. Trasferimenti Internazionali di Dati

I dati di analisi sono memorizzati all'interno dell'Unione Europea tramite la regione dati UE di Google Cloud. Laddove i dati possano essere trasferiti al di fuori del SEE (ad esempio per il supporto tecnico di Google), questo è regolato dalle Clausole Contrattuali Tipo (CCT) approvate dalla Commissione Europea.

9. I Suoi Diritti

Poiché i dati trattati tramite l'app Hitster non la identificano, i suoi diritti ai sensi del GDPR (come accesso, rettifica o cancellazione) generalmente non si applicano. Tuttavia, se ci contatta in merito a questioni di privacy, risponderemo alla sua richiesta in modo trasparente e la assisteremo ove possibile. Può contattarci all'indirizzo gdpr@jumboplay.com.

Qualora i dati non fossero gestiti in modo appropriato, può contattare la sua Autorità Garante per la Protezione dei Dati locale.

10. Sicurezza e Anonimato

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire che tutti i dati evento siano anonimi, aggregati e trattati in modo sicuro.

11. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di volta in volta per riflettere i cambiamenti tecnologici o normativi. L'ultima versione sarà sempre disponibile all'interno dell'app e sul nostro sito web.

12. Contattaci

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla Privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, si prega di contattare: gdpr@jumboplay.com.

Jumbo Group B.V., Westzijde 184, 1506 EK Zaandam, Paesi Bassi