FAQ sobre el juego
1. ¿Cómo reproduzco la música?
Al abrir la app, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para conectarte a tu servicio de streaming de música preferido, o elige reproducir sin una cuenta. Si estás jugando sin una cuenta, la canción empieza a sonar cuando giras el teléfono bocabajo («giroscopio») o tras una breve cuenta atrás de 3 segundos («cuenta atrás»). Si estás usando una cuenta de pago, puedes escuchar la canción completa desde el principio («canciones completas») o disfrutar de un adelanto («vistas previas»). Consulta las reglas del juego para obtener más información sobre cómo reproducir la música.
2. ¿Qué música contiene HITSTER?
HITSTER está repleto de cientos de canciones inolvidables de una gran variedad de décadas y géneros. Desde clásicos atemporales hasta los éxitos más recientes de las listas, hay música para todos los gustos. Y no te preocupes si no eres un experto en música: cualquiera que juegue a HITSTER tiene posibilidades de ganar.
3. ¿Cuál es la diferencia entre las cuatro modalidades del juego HITSTER?
A HITSTER se puede jugar de forma competitiva (con tres niveles de dificultad: ORIGINAL, PRO y EXPERTO) o con todos los jugadores en el mismo equipo según la modalidad de juego COOPERATIVO. Te recomendamos que empieces a jugar a HITSTER con las reglas ORIGINALES. Si te parece demasiado fácil, pasa a PRO y luego a EXPERTO. Lee las instrucciones del juego para más información.
4. ¿Puedo descargar la lista de reproducción HITSTER?
Debido a cuestiones relacionadas con las licencias musicales y la disponibilidad regional, no podemos ofrecer listas de reproducción descargables para todos los servicios de streaming. Haz clic en los enlaces a continuación para explorar las diferentes listas de reproducción de HITSTER disponibles.
Hitster Original:
https://open.spotify.com/playlist/6VC9rrN0E9zseAZm9IrHic?si=0ag6vc8YReOkaH876pg6Wg
5. ¿Puedo jugar a HITSTER sin el juego de tarjetas?
No. Necesitas las tarjetas para poder jugar a HITSTER. Para más información, consulta nuestra página para saber dónde podrás adquirir el juego.
6. Algunas de mis tarjetas HITSTER contienen símbolos. ¿Qué significa?
Las tarjetas pueden estar marcadas con un símbolo para identificar de qué versión son, de manera que si las mezclas para jugar, siempre puedes devolverlas cada una a su caja.
7. ¿Por qué hay una ”R” en alguna tarjeta HITSTER?
La “R” significa que esa canción se repite en alguna otra versión de Hitster; ¿Por qué? Pues porque era una canción indispensable que no podíamos dejar fuera de esa lista.
8. ¿Puedo jugar con versiones extranjeras de HITSTER?
Hitster está diseñado para jugarse con la edición creada específicamente para el país en el que juegas, ya que la selección musical se adapta a la disponibilidad local. Si juegas con una versión de otro país, algunas canciones pueden no estar disponibles en tu región debido a restricciones de licencia, lo que podría afectar a la experiencia de juego.
9. ¿Mi teléfono es compatible?
La app de HITSTER funciona con iOS 17 o posterior, o con un teléfono Android con la versión 10.0 o posterior. Todos los teléfonos deben tener cámara trasera funcional, altavoz integrado y acceso a internet.
10. ¿Puedo utilizar una tablet?
Sí y no. Oficialmente solo somos compatibles con los teléfonos, pero algunos dispositivos permiten instalar apps de teléfono en una tablet. Puedes probarlo, pero puede que no funcione como debería.
11. ¿Puedo utilizar un altavoz o dispositivo externo para la reproducción?
Sí y no. Un altavoz estándar con Bluetooth o Airplay debería funcionar. La conexión a un Google Chromecast o a un AppleTV no es compatible, ya que presenta problemas al reproducir audio. No dudes en probar tu configuración para ver si te funciona.
12. ¿Por qué necesito una conexión a Internet?
HITSTER utiliza una base de datos en línea para conectarse a tu servicio de streaming de música. Contar con esta base de datos garantiza que el juego HITSTER siga funcionando con normalidad. Sin esta conexión, no podemos gestionar los cambios que puedan realizar las plataformas de streaming con las que trabajamos.
Asegúrate de utilizar una conexión wifi segura para evitar cargos adicionales de tu proveedor.
13. ¿Necesito una cuenta de streaming de música?
Sí y no. Puedes jugar a HITSTER sin una cuenta; sin embargo, esta opción no te permitirá disfrutar al máximo de la experiencia, ya que solo podrás escuchar un fragmento de cada una de las canciones que se reproduzcan. La mayoría de los servicios de streaming ofrece una prueba gratuita de su suscripción Premium al crear una cuenta.
14. No puedo iniciar sesión en mi servicio de streaming
Ponte en contacto directamente con el equipo de asistencia de tu servicio de streaming, ya que no podemos ayudarte con problemas relacionados con la cuenta o el inicio de sesión. Mientras tanto, puedes intentar conectarte a otro servicio de streaming compatible o reproducir contenido sin una cuenta utilizando el modo Vistas previas.
15. ¿Puedo usar YouTube Music, Deezer o cualquier otro servicio de transmisión de música?
Sí, puedes. Pero en ese caso, un jugador tiene que buscar manualmente la canción que aparece en la carta dentro del servicio de streaming de música que prefiera, en lugar de escanear la carta con la app HITSTER. Puedes elegir a un jugador como DJ para todo el juego O pasar el dispositivo al siguiente jugador para ir cambiando en cada turno.
16. Tengo otra pregunta
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto online. Tras recibir un correo electrónico de confirmación, pueden pasar hasta 10 días laborables para responder a tu pregunta.
FAQ sobre la app Hitster
1. ¿Dónde puedo conseguir la app HITSTER?
Si utilizas tu teléfono, puedes descargar la app HITSTER de la App Store o de Google Play.
2. No puedo instalar la app en mi teléfono
Visita el siguiente enlace si tienes alguna duda sobre la instalación de una app en tu teléfono:
Usuarios de iPhone: https://support.apple.com/es-lamr/102590
Usuarios de Android: https://support.google.com/googleplay/answer/113409?hl=es
3. ¿Por qué HITSTER necesita acceder a la cámara?
HITSTER necesita una cámara para escanear el código QR del reverso de las tarjetas. Sin este código, el juego no funcionará.
4. Mi cámara no funciona en la app HITSTER
En la mayoría de los dispositivos es posible desactivar el acceso a la cámara. Elimina y reinstala la app HITSTER desde la App Store o Google Play. La app te pedirá permiso para acceder a tu cámara.
5. Mi teléfono no puede escanear el código QR de la tarjeta
Asegúrate de que la tarjeta no esté dañada de alguna manera y de que haya suficiente luz para que la cámara pueda ver el código de la tarjeta. Evita los reflejos fuertes, ya que pueden impedir que la cámara vea el código QR. Puedes bloquear un reflejo colocando tu mano entre la luz y la tarjeta sin cubrir el código QR.
6. Al escanear una tarjeta la pantalla se pone negra
Comprueba si tienes conexión wifi. Si estás en una red móvil, asegúrate de que la app HITSTER tenga permiso para utilizar los datos móviles*.
- Usuarios de iPhone:
https://support.apple.com/es-es/guide/iphone/iph3dd5f213/ios - Usuarios de Android:
https://support.google.com/pixelphone/answer/2819524?hl=es
* El uso de datos móviles puede suponer cargos adicionales por parte de tu proveedor.
7. Una de mis tarjetas HITSTER no reproduce ninguna canción
Esto puede deberse a dos motivos:
- La empresa propietaria de los derechos musicales ha retirado la canción o la ha pasado a otro álbum o lista de reproducción.
- Has comprado (o te han regalado) un juego HITSTER destinado a otro mercado, o estás viajando al extranjero con tu juego HITSTER. En ese caso, algunas tarjetas no funcionarán. Al regresar del extranjero, estas tarjetas deberían funcionar normalmente.
En algunos casos, podemos solucionar este problema. Indícanos qué tarjeta o tarjetas no funcionan, y si estabas de viaje en ese momento. Para ello, utiliza este formulario de HITSTER.
8. La app HITSTER se sigue desconectando de mi servicio de streaming
Si tienes una cuenta de pago y estás teniendo problemas de conexión, te recomendamos que cambies al modo Vistas previas en la configuración de la app y que utilices el giroscopio o la cuenta atrás. Esto te permite seguir jugando sin interrupciones.
Trabajamos constantemente para mejorar la experiencia de uso de la app. ¡Gracias por tu paciencia!
9. Mi app está en un idioma que no puedo leer
Si esto ocurre, simplemente elimina y vuelve a instalar la app de HITSTER desde la App Store o Google Play. Podrás elegir tu idioma preferido y se preseleccionará el idioma de tu dispositivo. No importa qué idioma elijas dentro de la app, ya que esto no afecta al juego.
10. ¿Durante cuánto tiempo será compatible la app HITSTER?
Estamos comprometidos a mantener la app de HITSTER mientras sigamos produciendo y vendiendo productos HITSTER. Como la app depende de plataformas como Apple, Google y Spotify, cambios futuros en esos servicios pueden afectar a su disponibilidad. Pero no te preocupes, haremos todo lo posible por mantener la app activa y la música sonando.
11. ¿Cuál es la diferencia entre el Girosensor y el Countdown?
El Girosensor y el Countdown son dos maneras similares de jugar con la opción “Gira tu teléfono”. Tras escanear una carta, tendrás que colocar tu dispositivo boca abajo para ocultar los detalles de la canción.
El modo Girosensor usa un sensor de tu dispositivo para detectar cuándo lo giras físicamente boca abajo. En cuanto lo haces, la música empieza automáticamente.
El modo Countdown lanza una breve cuenta atrás tras escanear una carta. Cuando termina, empieza la canción. En este caso, tendrás que girar el teléfono antes de que acabe la cuenta atrás.
El modo elegido para girar el teléfono no afecta a la jugabilidad. Puedes elegir el que prefieras.
12. El Girosensor no funciona en mi dispositivo.
Si el girosensor no funciona bien en tu dispositivo, puedes usar la opción Cuenta atrás en su lugar. Configúralo así:
- Abre la app de Hitster
- Ve a Reglas y Ajustes
- Asegúrate de que “Usar Gira tu teléfono” está activado
- Selecciona “Usar Countdown”
Ahora, cuando escanees una carta, verás una cuenta atrás de 3 segundos en tu pantalla. Asegúrate de girar tu teléfono antes de que acabe para que ningún jugador vea el título de la canción ni el artista.
13. La música no se reproduce automáticamente cuando giro el teléfono
Si estás usando un iPhone con el modo de bajo consumo activado, es posible que las vistas previas de las canciones no se reproduzcan correctamente. Prueba a desactivar el modo de bajo consumo en los Ajustes del teléfono y vuelve a intentarlo.
14. ¿Puedo cambiar el servicio de streaming que utilizo?
Sí, puedes cambiar el servicio de streaming que estás usando en cualquier momento desde la configuración de la app.
15. Tengo otra pregunta
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en línea. Tras recibir un correo electrónico de confirmación, pueden pasar hasta 10 días laborables para responder a tu pregunta.