سياسة الخصوصية - تطبيق Hitster
1. مقدمة
نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بأمان ومسؤولية. تشرح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي يجمعها تطبيق Hitster، وكيف نستخدمها، وحقوقك.
تم تصميم تطبيق Hitster ليكون صديقًا للخصوصية. لا يجمع أو يخزن أي بيانات تحدد هويتك بشكل مباشر. جميع التحليلات مجهولة المصدر وتُستخدم فقط لتحسين وظائف التطبيق وأدائه.
2. ما يفعله التطبيق
يتيح تطبيق Hitster للاعبين مسح رموز QR على بطاقات اللعبة والاستمتاع بتجربة تفاعلية قائمة على الموسيقى.
لصيانة التطبيق وتحسينه، نقوم بجمع معلومات تقنية محدودة حول كيفية استخدام التطبيق.
يتضمن ذلك بيانات الأحداث مثل:
- عدد الجلسات التي بدأت؛
- الأداء العام للتطبيق (الأعطال، أوقات التحميل)؛
- إحصائيات التثبيت الأساسية للتطبيق؛ و
- معلومات التصحيح لحل المشكلات التقنية.
لا يتم جمع أي معرفات شخصية أو تفاصيل حساب أو معلومات اتصال.
3. البيانات المجمعة والغرض من الاستخدام
- بيانات وظيفية واستخدام: لفهم كيفية استخدام الميزات والحفاظ على الأداء التقني.
- مثال: عدد الجلسات التي بدأت
- الأساس القانوني: المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات)
- بيانات الأعطال وتصحيح الأخطاء: لاكتشاف وإصلاح أخطاء التطبيق.
- مثال: تقارير الأعطال، سجلات الأخطاء، إلخ.
- الأساس القانوني: المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات)
- مقاييس التثبيت والاستخدام: لقياس التنزيلات والاستقرار العام للتطبيق.
- مثال: أحداث تثبيت التطبيق
- الأساس القانوني: المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات)
نحن لا نجمع الأسماء أو تفاصيل الاتصال أو معرفات الإعلان أو بيانات الموقع الدقيقة.
كما أننا لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (cookies)، أو بكسلات التسويق، أو أي تقنية تتعقبك عبر التطبيقات أو مواقع الويب.
4. كيف تعمل التحليلات
نحن نستخدم Google Firebase Analytics لجمع معلومات استخدام مجمعة ومجهولة المصدر.
ينشئ Firebase معرّف مثيل تطبيق عشوائي (App Instance ID) عند فتح التطبيق لأول مرة.
يتيح لنا هذا المعرّف قياس عدد مرات استخدام التطبيق ولكنه لا يحدد هويتك شخصيًا.
يتم إعادة تعيين المعرّف تلقائيًا عند إلغاء تثبيت التطبيق، ولا يتم تسجيل أو تخزين عناوين IP.
يتم تعطيل جميع ميزات الإعلان (بما في ذلك إشارات Google ومعرفات الإعلان).
تتم معالجة البيانات في خوادم Google الأوروبية تحت سيطرة Jumbo Group ووفقًا لشروط معالجة بيانات Google.
5. الأساس القانوني للمعالجة
نظرًا لأننا نجمع فقط بيانات الاستخدام التقنية، فإننا نعتمد على المصلحة المشروعة بموجب المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لغرض:
- الحفاظ على وظائف التطبيق؛
- ضمان الأمان وتصحيح الأخطاء؛ و
- فهم استخدام الميزات لتحسين تجربة المستخدم.
لا يلزم وجود لافتة موافقة بموجب توجيه الخصوصية الإلكترونية (ePrivacy Directive)، حيث لا يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط أو معرفات التتبع غير الضرورية.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ فقط ببيانات الأحداث المجمعة والمجهولة الهوية طالما كان ذلك ضروريًا لتحليل أداء التطبيق والحفاظ على وظائفه.
تنتهي صلاحية البيانات المرتبطة بمعرّف مثيل التطبيق تلقائيًا أو تصبح غير قابلة للاسترداد بمجرد إلغاء تثبيت التطبيق.
7. متلقو البيانات
يقتصر الوصول إلى بيانات التحليلات على:
- فريق تطوير Hitster؛
- فريق تطبيق Jumbo Group (للامتثال والرقابة)؛ و
- The Data Story (مقدم دعم التحليلات التقنية).
تعمل جميع الأطراف بموجب اتفاقيات سرية ومعالجة بيانات تتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
8. عمليات نقل البيانات الدولية
يتم تخزين بيانات التحليلات داخل الاتحاد الأوروبي من خلال منطقة بيانات الاتحاد الأوروبي في Google Cloud.
عندما يمكن نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) (على سبيل المثال، للدعم الفني من Google)، فإن هذا يخضع للبنود التعاقدية القياسية (SCCs) التي وافقت عليها المفوضية الأوروبية.
9. حقوقك
نظرًا لأن البيانات التي تتم معالجتها من خلال تطبيق Hitster لا تحدد هويتك، فإن حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (مثل الوصول أو التصحيح أو المسح) لا تنطبق بشكل عام.
ومع ذلك، إذا اتصلت بنا بخصوص مسائل الخصوصية، فسنرد على طلبك بشفافية وسنساعدك حيثما أمكن.
يمكنك التواصل معنا عبر gdpr@jumboplay.com.
إذا كنت تعتقد أننا لم نتعامل مع بياناتك بشكل مناسب، فيمكنك الاتصال بسلطة حماية البيانات المحلية لديك.
10. الأمان وإخفاء الهوية
نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان أن تكون جميع بيانات الأحداث مجهولة الهوية ومجمعة وتتم معالجتها بأمان.
11. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في التكنولوجيا أو التنظيم.
ستكون أحدث نسخة متاحة دائمًا داخل التطبيق وعلى موقعنا الإلكتروني.
12. اتصل بنا
لأية أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بـ:
Jumbo Group B.V.، Westzijde 184، 1506 EK Zaandam، هولندا"