Izjava o privatnosti

Maj 2024

Koninklijke Jumbo BV (u daljem tekstu: „Jumbo“), sa sedištem u Westzijde 184, 1506 EK Zaandam odgovorna je za obradu ličnih podataka kako je propisano u ovoj Izjavi o privatnosti. Jumbo je deo evropske kompanije za igračke, Jumbo Group, koja razvija, proizvodi i prodaje igračke, igre i slagalice.

Kontakt podaci:
Jumbo Group B.V.
Westzijde 184
1506 EK Zaandam
Nizozemska
E-mail: gdpr@jumboplay.com

1. Lični podaci koje obrađujemo

Jumbo obrađuje vaše lične podatke jer koristite naše usluge i/ili jer nam sami dostavljate takve podatke. U nastavku ćete pronaći pregled ličnih podataka koje obrađujemo:

  • Ime i prezime
  • Pol
  • Datum rođenja
  • Mesto rođenja
  • Adresni podaci
  • Broj telefona
  • Adresa e-pošte
  • IP adresa
  • Ostali lični podaci koje aktivno dostavljate, na primer, kreiranjem profila na ovoj veb lokaciji, u korespondenciji i/ili telefonom
  • Podaci o vašim aktivnostima na našoj veb lokaciji
  • Podaci o vašem ponašanju prilikom pretraživanja različitih veb lokacija (npr. zato što je ova kompanija deo mreže za oglašavanje)

2. Posebni i/ili osetljivi lični podaci koje obrađujemo

Jumbo obrađuje sledeće posebne i/ili osetljive lične podatke koji se odnose na vas:

  • Podaci koji se odnose na osobe mlađe od 16 godina:

Naša veb lokacija i/ili usluga nema nameru da prikuplja podatke o posetiocima veb lokacija mlađim od 16 godina osim ako nemaju dozvolu svojih roditelja ili staratelja. Međutim, ne možemo proveriti da li je posetilac stariji od 16 godina. Zato preporučujemo roditeljima da prate onlajn aktivnosti svoje dece kako bi sprečili prikupljanje podataka o deci bez njihove saglasnosti. Ako verujete da smo prikupili lične podatke o maloletniku bez takve saglasnosti, molimo vas da nas kontaktirate koristeći kontakt formular na Hitster veb lokaciji i mi ćemo izbrisati te informacije.

3. U koje svrhe i na osnovu čega obrađujemo lične podatke?

Jumbo obrađuje vaše lične podatke iz sledećih razloga:

  • Distribucija našeg biltena i/ili reklamnog brošura
  • Pozivanje ili slanje e-pošte ukoliko je potrebno kako bismo vam ponudili naše usluge
  • Informisanje o promenama koje utiču na naše usluge i proizvode
  • Omogućavanje otvaranja naloga
  • Isporuka proizvoda i/ili usluga vama
  • Jumbo analizira vaše ponašanje na veb lokaciji kako bi unapredio veb lokaciju i prilagodio ponudu proizvoda i usluga u skladu sa vašim preferencijama
  • Jumbo prati vaše ponašanje prilikom pretraživanja različitih veb lokacija kako bi prilagodio svoje proizvode i usluge kako bi bolje zadovoljio vaše potrebe

4. Koliko dugo čuvamo lične podatke?

Jumbo čuva vaše lične podatke ne duže nego što je potrebno kako bi se zadovoljiei svrhe za koje su vaši podaci prikupljeni. Primjenjujemo sledeće periode zadržavanja na sledeće (kategorije) ličnih podataka:

Bilteni:

Informacije u nastavku će se čuvati (ako je navedeno) od trenutka pretplate na bilten do trenutka kada se odjavite sa biltena koristeći opciju odjavljivanja uključenu u biltenu:

  • Ime i prezime
  • Pol
  • Datum rođenja
  • Adresni podaci
  • Adresa e-pošte

Korisnička podrška:

U početku, sledeći podaci se čuvaju kako bi se odgovorilo na zahteve korisničke podrške, a zatim kako bi se utvrdilo da li su prethodni zahtevi za korisničkom podrškom podneti od strane iste osobe do dve godine nakon završetka odgovora:

  • Ime i prezime
  • Pol
  • Adresni podaci
  • Broj telefona
  • Adresa e-pošte

Takmičenja i promotivne kampanje:

Sledeći podaci se čuvaju do dve nedelje nakon završetka promotivne kampanje kako bi vas kontaktirali i pružili vam informacije o dobitniku i svakoj narednoj pripremi za dodelu nagrade:

  • Ime i prezime
  • Pol
  • Datum rođenja
  • Adresni podaci
  • Broj telefona
  • Adresa e-pošte

Ponašanje pri pretraživanju:

Podaci u nastavku se čuvaju od trenutka kada date saglasnost za postavljanje kolačića od strane Jumbo-a sve do trenutka kada podesite vaš internet pretraživač tako da više ne čuva kolačiće. Takođe možete obrisati sve informacije koje su prethodno bile sačuvane korišćenjem podešavanja vašeg pretraživača.

  • IP adresa

Apliciranje za posao:

Sledeći podaci se čuvaju do dve nedelje nakon završetka procesa prijave za posao kako bi se ocenila vaša prijava i kontaktirali vas kako bi vam poslali poziv za intervju ili vas obavestili da pozicija više nije dostupna:

  • Ime i prezime
  • Pol
  • Datum rođenja
  • Mesto rođenja
  • Adresni podaci
  • Broj telefona
  • Adresa e-pošte
  • Ostali lični podaci koje ste dostavili, kao što je kreiranje profila na ovoj veb lokaciji (uključujući vaš CV)

5. Deljenje ličnih podataka sa trećim stranama

  • Jumbo deli vaše lične podatke sa različitim trećim stranama ako je to neophodno za izvršenje ugovora i kako bi se ispunile sve zakonske obaveze. Sklapamo Ugovor o obradi podataka kako bismo osigurali isti nivo sigurnosti i poverljivosti u vezi sa vašim podacima sa kompanijama koje obrađuju vaše podatke u naše ime (kao što su kuriri, naš distributivni centar i partneri za hosting podataka). Ove strane mogu koristiti lične podatke samo kako bi obavljale specifične zadatke za koje su angažovane. Jumbo ostaje odgovoran za navedene operacije obrade.
  • Jumbo deli vaše lične podatke sa drugim trećim stranama koje su angažovane od strane Jumbo-a kako bi postavile i obradile promotivne kampanje i takmičenja kao što su PR i/ili medijske agencije. Ove strane mogu koristiti lične podatke samo kako bi obavile specifične zadatke za koje su angažovane.
  • Jumbo deli vaše lične podatke sa drugim trećim stranama samo ako ste dali specifičnu dozvolu za tu svrhu.

6. Kolačići ili slična tehnologija koju koristimo

Jumbo koristi funkcionalne, analitičke i pratilice kolačiće. Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se čuva u pregledaču vašeg računara, tableta ili pametnog telefona kada prvi put posetite Jumbo veb lokaciju.

  • Funkcionalni kolačići:

Jumbo koristi kolačiće koji imaju isključivo tehničku funkciju. Ovi kolačići osiguravaju da veb lokacija pravilno funkcioniše i da se vaše preferirane postavke pamte. Koriste se i kako bi veb lokacija pravilno funkcionisala i kako bi se optimizovala njena funkcionalnost. Nije moguće odjaviti se od funkcionalnih kolačića.

  • Analitički kolačići:

Koristimo Google Analytics kako bismo prikupljali statistike o korišćenju i posetama Jumbo veb lokaciji. Google Analytics postavlja trajni kolačić na vaš uređaj. Ovaj kolačić beleži vaše korišćenje Jumbo veb lokacije, a ovi podaci se zatim analiziraju od strane Google-a i rezultati se dostavljaju Jumbo-u. Na ovaj način, Jumbo dobija uvid u način na koji se veb lokacija koristi i može da napravi prilagođavanja na veb lokaciji i/ili usluzi na osnovu ovih informacija ako je potrebno. Google takođe može preneti ove informacije trećim stranama ukoliko je to zakonom obavezno i/ili ako takve treće strane obrađuju informacije u ime Google-a. Google ne može koristiti ove informacije za druge Google usluge. Nije moguće odjaviti se od analitičkih kolačića.

  • Kolačići za praćenje:

Pored toga, postavljamo kolačiće koji prate vaše ponašanje prilikom pretraživanja van Jumbo veb sajta, kako bismo vam mogli ponuditi sadržaj i oglase prilagođene vašim interesovanjima. Kada ste prvi put posetili Jumbo veb sajt, obavestili smo vas o ovim kolačićima i tražili vašu dozvolu da ih postavimo. Možete se odjaviti od kolačića tako što ćete postaviti svoj internet pregledač tako da više ne čuva kolačiće. Takođe, možete obrisati sve prethodno sačuvane informacije u podešavanjima vašeg pregledača.

  • Tehničke karakteristike:

Pored postavljanja kolačića, Jumbo takođe čita informacije iz vašeg pregledača i/ili uređaja bez postavljanja kolačića. Na ovaj način, Jumbo prikuplja (tehničke) karakteristike vašeg uređaja i softvera koji koristite, kao što su vrsta operativnog sistema, postavke pregledača, instalirani dodaci, vremenska zona i veličina ekrana. Jumbo koristi ove informacije kako bi pratili vaše ponašanje pri pretraživanju i mogli da prilagode svoje usluge optimalno na ovim osnovama.

  • Hiperlinkovi trećih strana:

Jumbo web lokacija može sadržati hiperlinkove putem kojih možete napustiti Jumbo web lokaciju i ući na web lokaciju druge strane (kao što je prodavac). Jumbo nema kontrolu nad uslugama i web lokacijama trećih strana na koje se pružaju linkovi. Stoga je moguće da su takve usluge i web lokacije trećih strana podložne drugačijoj izjavi o privatnosti. Jumbo nije odgovoran ni odgovoran za (funkcionisanje i/ili sadržaj) usluga i/ili web lokacija trećih strana.

  • Društveni dodaci:

Jumbo web lokacija sadrži različite društvene dodatke za strane poput Facebook-a, Instagram-a, Google+-a, YouTube-a i LinkedIn-a. To vam omogućava da delite informacije sa Jumbo web lokacije sa drugima ili da ih preporučite. Kada posetite web stranicu koja prikazuje društvene dodatke ovih društvenih mreža, treće strane postavljaju kolačiće na vaš uređaj. Ovi kolačići, između ostalog, prikupljaju informacije o vašem pregledaču i web lokacijama koje posećujete sa vašom IP adresom.

  • Jumbo web lokacija prikazuje video snimke sa web lokacija trećih strana, uključujući YouTube. Ove treće strane postavljaju kolačiće koji omogućavaju prikazivanje video snimaka vama. Pored toga, mogu se postaviti kolačići koji se koriste za praćenje vašeg ponašanja pri pretraživanju preko više web lokacija i izgradnju profila vašeg ponašanja pri pretraživanju.
  • Pomoću Facebook-ovog Prilagođavanja Publike na Web Lokacijama, Jumbo može koristiti podatke sa svoje web lokacije kako bi prikazao relevantne reklame na Facebook-u. Putem piksela integrisanog u Jumbo web lokaciju, opšte informacije o sesiji vašeg pregledača, uključujući bilo koji Facebook kolačić i web stranice koje posećujete, se šalju na Facebook. Na osnovu ovih podataka, korisnici Facebook-a mogu biti uključeni u određenu Publiku na Web Lokacijama i mogu im biti prikazane prilagođene reklame.
  • Upotreba kolačića postavljenih putem video snimaka i/ili društvenih dodataka na Jumbo web lokaciji podložna je dodatnim uslovima i odredbama trećih strana. Jumbo nije odgovoran i/ili odgovoran za takve treće strane uslove i odredbe. Molimo vas da se obratite stranama u pitanju za dalje informacije:

7. Pregled, izmena ili brisanje podataka

  • Imate pravo da pregledate, izmenite ili obrišete svoje lične podatke. Pored toga, imate pravo da povučete svoju saglasnost za obradu podataka ili da se usprotivite obradi vaših ličnih podataka od strane Jumbo-a i imate pravo na prenosivost podataka. To znači da možete podneti zahtev da vam – ili nekoj drugoj organizaciji po vašem zahtevu – pošaljemo bilo koje lične podatke koje smo o vama sačuvali u računarskoj datoteci. Možete podneti zahtev da pregledate, izmenite, obrišete ili prenesete svoje lične podatke ili da povučete svoju saglasnost ili se usprotivite obradi vaših ličnih podataka koristeći kontakt formu na Hitster veb lokaciji.
  • Da bismo bili sigurni da je takav zahtev podnet od strane vas, molimo vas da nam uz zahtev pošaljete kopiju vašeg identifikacionog dokumenta. Da bismo zaštitili vašu privatnost, zamračite fotografiju vašeg lica, MRZ (strojno čitljivu zonu ili traku sa brojevima na dnu pasoša), broj pasoša i vaš broj socijalnog osiguranja (BSN) na kopiji koju šaljete. Odgovorićemo na vaš zahtev što je pre moguće, najkasnije u roku od četiri nedelje.
  • Jumbo takođe želi da napomene da imate pravo da podnesete žalbu nacionalnom nadzornom organu: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

8. Kako štitimo lične podatke

Jumbo ozbiljno shvata zaštitu vaših podataka i preduzima odgovarajuće mere kako bi sprečio zloupotrebu, gubitak, neovlašćen pristup, neželjeno otkrivanje i/ili neovlašćenu izmenu istih. Ako smatrate da vaši podaci nisu bezbedni ili postoje naznake zloupotrebe, molimo vas da kontaktirate naš odeljak za korisničku podršku koristeći kontakt formu na Hitster veb lokaciji.

9. Promene u Izjavi o privatnosti

Ova Izjava o privatnosti podložna je promenama. Sve takve promene će biti objavljene na veb lokaciji na Hitstergame.com. Poslednja verzija datira od 24. maja 2024. godine.