{"id":128946,"date":"2025-10-13T09:51:59","date_gmt":"2025-10-13T07:51:59","guid":{"rendered":"https:\/\/hitstergame.com\/?page_id=128946"},"modified":"2025-11-11T17:43:06","modified_gmt":"2025-11-11T15:43:06","slug":"faq-v3","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hitstergame.com\/es-mx\/faq-v3\/","title":{"rendered":"FAQ V3"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”full_width_background” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” advanced_gradient_angle=”0″ overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default” shape_type=””][vc_column column_padding=”padding-5-percent” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”bottom” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” advanced_gradient_angle=”0″ gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” animation_type=”default” enable_animation=”true” animation=”grow-in” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” gradient_type=”default” delay=”300″][heading]\n

Preguntas frecuentes<\/h1>\n[\/heading][nectar_highlighted_text color_type=”regular” text_color=”#ffffff” style=”full_text” highlight_expansion=”default”]\n

FAQ sobre el juego<\/h2>\n[\/nectar_highlighted_text][toggles style=”minimal”][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”default” title=”\u00bfC\u00f3mo reproduzco la m\u00fasica?”][vc_column_text]Al abrir la app, sigue las instrucciones en pantalla para conectarte a la aplicaci\u00f3n de Spotify o elige jugar con Spotify Free. Si usas Spotify Free, la canci\u00f3n empezar\u00e1 a sonar cuando gires f\u00edsicamente tu tel\u00e9fono boca abajo (“girosensor”) o tras una breve cuenta atr\u00e1s de 3 segundos (“countdown”). Si juegas con Spotify Premium, puedes escuchar la canci\u00f3n completa desde el principio (“pistas completas”) o disfrutar de una vista previa de 30 segundos (“vista previa 30s”). Consulta las reglas del juego para m\u00e1s detalles sobre c\u00f3mo reproducir la m\u00fasica.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”default” title=”\u00bfQu\u00e9 m\u00fasica contiene HITSTER?”][vc_column_text]HITSTER est\u00e1 repleto de cientos de canciones inolvidables de una gran variedad de d\u00e9cadas y g\u00e9neros. Desde cl\u00e1sicos atemporales hasta los \u00e9xitos m\u00e1s recientes de las listas, hay m\u00fasica para todos los gustos. Y no te preocupes si no eres un experto en m\u00fasica: cualquiera que juegue a HITSTER tiene posibilidades de ganar.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”default” title=”\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre las cuatro modalidades del juego HITSTER?”][vc_column_text]A<\/span><\/span> HITSTER se <\/span>puede<\/span> jugar<\/span> de forma <\/span>competitiva<\/span> (con <\/span>tres<\/span> niveles<\/span> de <\/span>dificultad<\/span>: ORIGINAL, PRO y EXPERTO) o con <\/span>todos<\/span> los<\/span> jugadores<\/span> en<\/span> el<\/span> mismo<\/span> equipo<\/span> seg\u00fan<\/span> la <\/span>modalidad<\/span> de <\/span>juego<\/span> COOPERATIVO. <\/span>Te<\/span> recomendamos<\/span> que <\/span>empieces<\/span> a <\/span>jugar<\/span> a HITSTER con las <\/span>reglas<\/span> ORIGINALES. Si <\/span>te<\/span> parece<\/span> demasiado<\/span> f\u00e1cil<\/span>, <\/span>pasa<\/span> a PRO y <\/span>luego<\/span> a<\/span> EXPERTO. Lee las <\/span><\/span>instrucciones<\/span><\/span> del <\/span>juego<\/span> para <\/span>m\u00e1s<\/span> informaci\u00f3n<\/span>.<\/span><\/span>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”default” title=”\u00bfPuedo descargar la lista de reproducci\u00f3n HITSTER?”][vc_column_text]\u00a1S\u00ed! Solo tienes que hacer clic en los enlaces de abajo para explorar las diferentes playlists de HITSTER en Spotify.<\/p>\n

Hitster Original:
\nhttps:\/\/open.spotify.com\/playlist\/0YDFdU2UM9q1PnfPkgv4eG<\/a>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”default” title=”\u00bfPuedo jugar a HITSTER sin el juego de tarjetas?”][vc_column_text]No. Necesitas las tarjetas <\/span><\/span>para poder jugar a<\/span><\/span> HITSTER. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta nuestra p\u00e1gina para saber <\/span><\/span>d\u00f3nde podr\u00e1s adquirir el juego<\/span><\/span>.<\/span><\/span>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”default” title=”Algunas de mis tarjetas HITSTER contienen s\u00edmbolos. \u00bfQu\u00e9 significa?”][vc_column_text]Las cartas pueden llevar un s\u00edmbolo que identifica la versi\u00f3n del juego correspondiente, de modo que si se mezclan al jugar, cada carta pueda volver siempre a su caja.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”default” title=”\u00bfPor qu\u00e9 hay una \u201dR\u201d en alguna tarjeta HITSTER?”][vc_column_text]La \u201cR\u201d significa que esta canci\u00f3n se repite en otra versi\u00f3n de Hitster. \u00bfPor qu\u00e9? Porque consideramos que era una canci\u00f3n esencial que no pod\u00edamos dejar fuera de la lista.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”default” title=”\u00bfPuedo jugar con versiones extranjeras de HITSTER?”][vc_column_text]Hitster est\u00e1 dise\u00f1ado para jugarse con la edici\u00f3n creada espec\u00edficamente para el pa\u00eds en el que juegas, ya que la selecci\u00f3n musical se adapta a la disponibilidad local. Si juegas con una versi\u00f3n de otro pa\u00eds, algunas canciones pueden no estar disponibles en tu regi\u00f3n debido a restricciones de licencia, lo que podr\u00eda afectar a la experiencia de juego.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”default” title=”\u00bfMi tel\u00e9fono es compatible?”][vc_column_text]La app de HITSTER funciona con iOS 17 o posterior, o con un tel\u00e9fono Android con la versi\u00f3n 10.0 o posterior. Todos los tel\u00e9fonos deben tener c\u00e1mara trasera funcional, altavoz integrado y acceso a internet.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”default” title=”\u00bfPuedo utilizar una tablet?”][vc_column_text]S\u00ed y no. Oficialmente solo somos compatibles con los tel\u00e9fonos, pero algunos dispositivos permiten instalar apps de tel\u00e9fono en una <\/span><\/span>tablet<\/span><\/span>. Puedes probarlo, pero puede que no funcione como <\/span><\/span>deber\u00eda<\/span><\/span>.<\/span><\/span>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”default” title=”\u00bfPuedo utilizar un altavoz o dispositivo externo para la reproducci\u00f3n?”][vc_column_text]S\u00ed y no. Un altavoz est\u00e1ndar con Bluetooth o Airplay deber\u00eda funcionar. La conexi\u00f3n a un Google Chromecast o a un AppleTV no es compatible, ya que presenta problemas al reproducir audio. No dudes en probar tu configuraci\u00f3n para ver si te funciona.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”default” title=”\u00bfPor qu\u00e9 necesito una conexi\u00f3n a Internet?”][vc_column_text]HITSTER utiliza una base de datos online para conectarse a Spotify. Disponer de esta base de datos garantiza que el juego HITSTER funcione como es debido. Sin esta conexi\u00f3n no podemos gestionar los cambios que Spotify pueda hacer en su plataforma.<\/p>\n

Aseg\u00farate de utilizar una conexi\u00f3n wifi segura para evitar cargos adicionales de tu proveedor.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”default” title=”\u00bfNecesito una cuenta de Spotify?”][vc_column_text]S\u00ed y no. Puedes jugar a HITSTER sin una cuenta de Spotify, aunque esto no te proporcionar\u00e1 la mejor experiencia de juego, ya que est\u00e1s limitado a solo 20 segundos de m\u00fasica para cada una de las canciones reproducidas. Spotify ofrece una prueba gratuita limitada cuando te registras en una cuenta de Spotify.<\/p>\n

Consulta: https:\/\/www.spotify.com\/es\/<\/a>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”default” title=”No puedo entrar en Spotify”][vc_column_text]Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Spotify, ya que en esto no podemos ayudarte.<\/p>\n

Visita: https:\/\/support.spotify.com\/es\/<\/a>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”default” title=”\u00bfPuedo utilizar la m\u00fasica de YouTube, Apple Music, Deezer o cualquier otro servicio de m\u00fasica en streaming?”][vc_column_text]S\u00ed, puedes usar cualquier otro servicio, pero en ese caso un jugador debe buscar manualmente la canci\u00f3n de la tarjeta en el servicio de m\u00fasica en streaming preferido en lugar de escanear la tarjeta con la app HITSTER. Puedes decidir que uno de los jugadores sea el DJ durante todo el juego O BIEN que los jugadores se turnen para reproducir la canci\u00f3n pasando tu dispositivo al siguiente jugador en cada turno.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”default” title=”Tengo otra pregunta”][vc_column_text]Puedes ponerte en contacto con nosotros a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto<\/a> online. Tras recibir un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n, pueden pasar hasta 10 d\u00edas laborables para responder a tu pregunta.[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”full_width_background” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” advanced_gradient_angle=”0″ overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” advanced_gradient_angle=”0″ gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” animation_type=”default” enable_animation=”true” animation=”grow-in” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” gradient_type=”default” delay=”300″][nectar_highlighted_text color_type=”regular” text_color=”#ffffff” style=”full_text” highlight_expansion=”default”]\n

FAQ sobre la app Hitster<\/h2>\n[\/nectar_highlighted_text][toggles style=”minimal”][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”default” title=”\u00bfD\u00f3nde puedo conseguir la app HITSTER?”][vc_column_text]Si utilizas tu tel\u00e9fono, puedes descargar la app HITSTER de la App Store o de Google Play haciendo clic en los iconos de las tiendas que aparecen a continuaci\u00f3n.<\/p>\n

\"\"<\/a>\"\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Aseg\u00farate de que est\u00e1s conectado a la tienda correcta en tu tel\u00e9fono m\u00f3vil si tu pa\u00eds aparece en la lista aqu\u00ed<\/a>.<\/em>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”default” title=”No puedo instalar la app en mi tel\u00e9fono”][vc_column_text]Visita el siguiente enlace si tienes alguna duda sobre la instalaci\u00f3n de una app en tu tel\u00e9fono:<\/p>\n

Usuarios de iPhone: https:\/\/support.apple.com\/es-mx\/HT204266<\/a>
\nUsuarios de Android: https:\/\/support.google.com\/googleplay\/answer\/113409?hl=es<\/a>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”default” title=”\u00bfPor qu\u00e9 HITSTER necesita acceder a la c\u00e1mara?”][vc_column_text]HITSTER necesita una c\u00e1mara para escanear el c\u00f3digo QR del reverso de las tarjetas. Sin este c\u00f3digo, el juego no funcionar\u00e1.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”default” title=”Mi c\u00e1mara no funciona en la app HITSTER”][vc_column_text]En la mayor\u00eda de los dispositivos es posible desactivar el acceso a la c\u00e1mara. Elimina y reinstala la app HITSTER desde la App Store o Google Play. La app te pedir\u00e1 permiso para acceder a tu c\u00e1mara.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”default” title=”Mi tel\u00e9fono no puede escanear el c\u00f3digo QR de la tarjeta”][vc_column_text]Aseg\u00farate de que la tarjeta no est\u00e9 da\u00f1ada de alguna manera y de que haya suficiente luz para que la c\u00e1mara pueda ver el c\u00f3digo de la tarjeta. Evita los reflejos fuertes, ya que pueden impedir que la c\u00e1mara vea el c\u00f3digo QR. Puedes bloquear un reflejo colocando tu mano entre la luz y la tarjeta sin cubrir el c\u00f3digo QR.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”default” title=”Al escanear una tarjeta la pantalla se pone negra”][vc_column_text]Comprueba si tienes conexi\u00f3n wifi. Si est\u00e1s en una red m\u00f3vil, aseg\u00farate de que la app HITSTER tenga permiso para utilizar los datos m\u00f3viles*.<\/p>\n

Usuarios de iPhone: https:\/\/support.apple.com\/es-mx\/guide\/iphone\/iph3dd5f213\/ios<\/a>
\nUsuarios de Android: https:\/\/support.google.com\/pixelphone\/answer\/2819524?hl=es-419<\/a><\/p>\n

* El uso de datos m\u00f3viles puede suponer cargos adicionales por parte de tu proveedor.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”default” title=”Una de mis tarjetas HITSTER no reproduce ninguna canci\u00f3n”][vc_column_text]Esto puede deberse a dos motivos:<\/p>\n

    \n
  1. La empresa propietaria de los derechos musicales ha retirado la canci\u00f3n de Spotify o la ha pasado a otro \u00e1lbum o lista de reproducci\u00f3n.<\/li>\n
  2. Has comprado (o te han regalado) un juego HITSTER destinado a otro mercado, o est\u00e1s viajando al extranjero con tu juego HITSTER. En ese caso, algunas tarjetas no funcionar\u00e1n debido al modo como gestiona Spotify los derechos musicales. Al regresar del extranjero, estas tarjetas deber\u00edan funcionar normalmente.<\/li>\n<\/ol>\n

    En algunos casos, podemos solucionar este problema. Ind\u00edcanos qu\u00e9 tarjeta o tarjetas no funcionan, y si estabas de viaje en ese momento. Para ello, utiliza este formulario<\/a> de HITSTER.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”default” title=”La aplicaci\u00f3n HITSTER se desconecta constantemente de Spotify”][vc_column_text]Si tienes una cuenta Premium de Spotify y experimentas problemas de conexi\u00f3n, te recomendamos cambiar al modo de vista previa de 30s en los ajustes de la app y usar el girosensor o la cuenta atr\u00e1s. As\u00ed podr\u00e1s seguir jugando sin interrupciones.
    \nEstamos trabajando continuamente para mejorar la experiencia de la app \u2013 \u00a1gracias por tu paciencia!
    \n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”default” title=”Mi app est\u00e1 en un idioma que no puedo leer”][vc_column_text]Si esto ocurre, simplemente elimina y vuelve a instalar la app de HITSTER desde la App Store o Google Play. Podr\u00e1s elegir tu idioma preferido y se preseleccionar\u00e1 el idioma de tu dispositivo. No importa qu\u00e9 idioma elijas dentro de la app, ya que esto no afecta al juego.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”default” title=”\u00bfDurante cu\u00e1nto tiempo ser\u00e1 compatible la app HITSTER?”][vc_column_text]Estamos comprometidos a mantener la app de HITSTER mientras sigamos produciendo y vendiendo productos HITSTER. Como la app depende de plataformas como Apple, Google y Spotify, cambios futuros en esos servicios pueden afectar a su disponibilidad. Pero no te preocupes, haremos todo lo posible por mantener la app activa y la m\u00fasica sonando.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-2″ heading_tag=”default” title=”\u00bfQu\u00e9 hay de nuevo en la \u00faltima versi\u00f3n de la app?”][vc_column_text]\u00a1Hemos hecho mejoras emocionantes! La conexi\u00f3n a Spotify ahora es m\u00e1s estable, por lo que deber\u00edas experimentar menos interrupciones al jugar. Tambi\u00e9n hemos a\u00f1adido nuevas opciones de modo de juego, as\u00ed que ya no necesitas un DJ si usas Spotify Free.<\/p>\n

    As\u00ed funciona en la nueva app:<\/p>\n

    Spotify Free:<\/strong> Antes de que suene la m\u00fasica, tendr\u00e1s que girar tu tel\u00e9fono. Puedes elegir entre dos opciones:<\/p>\n