Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: April 2026

Die Jumbo Group BV (nachfolgend: „Jumbo“, „wir“, „uns“), mit der Postanschrift Westzijde 184, 1506 EK Zaandam, Niederlande, ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich.

Jumbo ist Teil der Jumbo Group, einem europäischen Spielwarenunternehmen, das Spielzeug, Spiele und Puzzles entwickelt, produziert und verkauft.

Grundlegende Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung: Jumbo Group B.V.

Hauptzwecke der Verarbeitung:

Bearbeitung von Kontaktanfragen
Versand von kommerziellen und/oder werblichen Mitteilungen (Newsletter)
Bereitstellung und Lieferung von Dienstleistungen
Verwaltung von Bewerbungen
Verwaltung von Produktideen-Einreichungen
Verbesserung der Website-Funktionalität und der Benutzererfahrung
Bereitstellung der Funktion „Verkaufsstellen“.

Rechtsgrundlage:

Einwilligung (für Cookies, Analysen, Marketing)
Vertrag (Dienstleistungserbringung)
Rechtliche Verpflichtung
Berechtigtes Interesse (Verbesserung des Service, Funktionalität der Website)

Empfänger: Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, die in unserem Auftrag tätig sind (z. B. Hosting, Analyse, Logistik), wobei angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden.

Datenschutzrechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf der Einwilligung und Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde.

1. Identifizierung des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung: Jumbo Group B.V.
E-Mail: gdpr@jumboplay.com

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und zu welchen Zwecken

Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Website-Nutzern, Kunden und Bewerbern.

Jumbo verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienste nutzen und/oder uns diese Daten selbst zur Verfügung stellen, basierend auf Ihrer Einwilligung und/oder der Erfüllung eines Vertrags. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten und der jeweiligen Verarbeitungszwecke.

2.1 Zweck der Verarbeitung: Verteilung unseres Newsletters und/oder unserer Werbebroschüre

Datenkategorien:

Vorname und Nachname;
Geschlecht;
Geburtsdatum;
Adressangaben; und
E-Mail-Adresse.

Aufbewahrungsfrist: Bis Sie den Newsletter über die im Newsletter enthaltene Abmeldeoption abbestellen.

2.2 Zweck der Verarbeitung: Um Sie gegebenenfalls anzurufen oder Ihnen eine E-Mail zu senden, damit wir Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten und unseren Kundenservice verwalten können.

Datenkategorien:

Vorname und Nachname;
Geschlecht;
Adressangaben;
Telefonnummer; und
E-Mail-Adresse.

Aufbewahrungsfrist: Zwei Jahre nach Abschluss der Bearbeitung, damit wir auf Kundendienstanfragen reagieren und feststellen können, ob frühere Kundendienstanfragen von derselben Person gestellt wurden.

2.3 Zweck der Verarbeitung: Um Sie über Änderungen zu informieren, die unsere Dienstleistungen und Produkte betreffen.

Datenkategorien:

Vorname und Nachname;
Adressangaben; und
E-Mail-Adresse.

Aufbewahrungsfrist: Bis Sie den Newsletter über die im Newsletter enthaltene Abmeldeoption abbestellen oder während der Bereitstellung der Dienstleistungen und Produkte.

2.4 Zweck der Verarbeitung: Um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, ein Konto zu eröffnen.

Datenkategorien:

Vorname und Nachname;
Geschlecht;
Geburtsdatum;
Adressangaben; und
E-Mail-Adresse.

Aufbewahrungsfrist: Bis Sie Ihr Konto kündigen.

2.5 Zweck der Verarbeitung: Um Ihnen Waren und/oder Dienstleistungen zu liefern.

Datenkategorien:

Vorname und Nachname;
Geschlecht;
Adressangaben;
Telefonnummer; und
E-Mail-Adresse.

Aufbewahrungsfrist: Während der Erbringung der Dienstleistungen und der jeweils geltenden Verjährungsfrist für mögliche Haftungsansprüche, die sich aus der Erbringung der Dienstleistungen und Produkte ergeben können.

2.6 Zweck der Verarbeitung: Wettbewerbe und Werbekampagnen

Datenkategorien:

Vorname und Nachname;
Geschlecht;
Geburtsdatum;
Adressangaben;
Telefonnummer; und
E-Mail-Adresse.

Aufbewahrungsfrist: Die Daten werden nach Abschluss der Werbekampagne bis zu einem Jahr lang gespeichert, um Sie kontaktieren zu können und Ihnen Informationen über den Gewinner sowie über etwaige weitere Preisvergabemodalitäten zukommen zu lassen.

2.7 Zweck der Verarbeitung: Verwalten von Bewerbungen über das Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail für zukünftige Stellenangebote.

Datenkategorien:

Vorname und Nachname;
Geschlecht;
Geburtsdatum;
Geburtsort;
Adressangaben;
Telefonnummer;
E-Mail-Adresse; und
Weitere personenbezogene Daten, die Sie aktiv übermitteln, beispielsweise durch das Erstellen eines Profils auf dieser Website, in Korrespondenz und/oder telefonisch (einschließlich Ihres Lebenslaufs).

Aufbewahrungsfrist: 2 Jahre nach Erhalt des Lebenslaufs.

2.8 Zweck der Verarbeitung: Verwaltung von Anfragen zu Produktideen

Datenkategorien:

E-Mail-Adresse;
Passwort;
Vorname und Nachname;
Postanschrift;
Land; und
Telefon.

Aufbewahrungsfrist: 2 Jahre lang, oder im Falle einer vertraglichen Beziehung, werden die Daten für die Dauer des Vertrags und für die Dauer der geltenden Verjährungsfrist für mögliche Haftungsansprüche, die sich aus der Beziehung ergeben können, aufbewahrt.

2.9 Zweck der Verarbeitung: Website-Performance verbessern, Nutzung analysieren und Funktionalität sicherstellen

Datenkategorien:

IP-Adresse;
Geräte- und Browserinformationen;
Website-Interaktionsdaten.

Aufbewahrungsfrist: Basierend auf der Cookie-Laufzeit und den Einwilligungspräferenzen der Nutzer.

2.10 Zweck der Verarbeitung: Produktverfügbarkeitsinformationen bereitstellen und Nutzer zu Händlern weiterleiten; Interaktion mit Händlerlinks messen.

Verkaufsstellenfunktion ( ChannelSight ) (derzeit in den Niederlanden und Deutschland verfügbar, kann je nach Standort variieren)

Datenkategorien:

IP-Adresse;
Geräte- und Browserinformationen;
Klick- und Interaktionsdaten;
Ungefährer Standort (falls aktiviert).

Aufbewahrungsfrist: Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist und im Einklang mit den geltenden Cookie-Speicherfristen.

Hinweis: ChannelSight verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag als Dienstleister. ChannelSight kann aggregierte und anonymisierte Daten zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und für Analysezwecke verwenden. Über diese Funktion werden weder Nutzerprofile erstellt noch Retargeting-Maßnahmen durchgeführt. Falls Cookies oder ähnliche Technologien verwendet werden, werden diese nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Wenn Sie auf einen Händlerlink klicken, werden Sie auf eine Website eines Drittanbieters weitergeleitet. Jumbo ist nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter verantwortlich.

3. Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Jumbo verarbeitet folgende besondere und/oder sensible personenbezogene Daten, die Sie betreffen:

Daten zu Personen unter 16 Jahren:
Unsere Website und/oder unser Service beabsichtigen nicht, Daten von Website-Nutzern unter 16 Jahren zu erheben, es sei denn, sie haben die Erlaubnis ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten.
Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Nutzer über 16 Jahre alt ist. Daher empfehlen wir Eltern, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen, um zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne elterliche Einwilligung gesammelt werden.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne dessen Einwilligung erhoben haben, kontaktieren Sie bitte Jumbo, und wir werden diese Daten löschen.

4. Automatisierte individuelle Entscheidungsfindung

Wir führen keine automatisierten Entscheidungsfindungsprozesse oder Profilerstellungen durch.

5. Internationale Datentransfers

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte außerhalb der Europäischen Union. Im Falle internationaler Datenübermittlungen ergreifen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

6. Datenverarbeitung durch Dritte und Datenübermittlung

Je nach Zweck der Erhebung personenbezogener Daten können Ihre personenbezogenen Daten von folgenden Stellen verarbeitet werden:

Autorisierte Mitarbeiter von Jumbo oder deren Vertreter, die in ihrem Namen handeln, unterliegen den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Verwaltungen, Behörden und öffentliche Stellen, einschließlich Gerichte und Tribunale, sofern dies nach den geltenden Vorschriften erforderlich ist.
Unternehmen der Jumbo-Gruppe für interne Verwaltungszwecke, sofern dies zur Durchführung der Zwecke der informierten Datenverarbeitung unbedingt erforderlich ist, wie z. B. Koninklijke Jumbo, BV (Niederlande); Diset , SA (Spanien); Dujardin, SAS (Frankreich); James Galt & Company Ltd. (Vereinigtes Königreich).
Jumbo gibt Ihre personenbezogenen Daten an verschiedene Dritte weiter, sofern dies zur Vertragserfüllung und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Wir schließen mit Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten (z. B. Kurierdienste, unser Logistikzentrum und unsere Datenhosting-Partner), eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung ab, um ein gleichwertiges Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit zu gewährleisten. Diese Unternehmen dürfen die personenbezogenen Daten ausschließlich zur Erfüllung der ihnen übertragenen Aufgaben verwenden.
Jumbo kann Ihre personenbezogenen Daten an andere Dritte weitergeben, wenn Sie hierfür eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.

Im Falle eines Verkaufs, einer Fusion, einer Konsolidierung, eines Kontrollwechsels, einer wesentlichen Übertragung von Vermögenswerten, einer Umstrukturierung oder Liquidation von Jumbo können wir Ihre Website-Informationen an eine oder mehrere relevante Parteien übertragen, verkaufen oder abtreten.

7. Rechte der betroffenen Person

Gemäß der DSGVO können Sie folgende Datenschutzrechte ausüben:

Auskunftsrecht: Sie können bei Jumbo anfragen, ob Ihre Daten verarbeitet werden, und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten erhalten.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung Ihrer Daten verlangen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind.
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern dies möglich ist. Sobald Sie dieses Recht ausüben, werden alle mit Ihrer Identität verknüpften personenbezogenen Daten sowie gegebenenfalls die in Ihrem Profil enthaltenen Informationen und Inhalte gelöscht und bis zum Ablauf der gesetzlichen Frist gesperrt.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten: In diesem Fall speichern wir Ihre Daten nur noch zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Widerspruchsrecht: Jumbo wird die Verarbeitung personenbezogener Daten einstellen, es sei denn, die Daten müssen aus berechtigten Interessen oder zum Zwecke der Geltendmachung oder Abwehr von Beschwerden verarbeitet werden.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Wenn Sie wünschen, dass Ihre Daten von einem anderen Verantwortlichen verarbeitet werden, wird Jumbo die Übertragung Ihrer Daten an den neuen Verantwortlichen erleichtern, sofern beide über die notwendigen technischen Mittel hierfür verfügen.
Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung – einschließlich Profiling – Ihrer personenbezogenen Daten beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden.
Widerrufsrecht: Wenn Sie Ihre Einwilligung zu einem bestimmten Zweck erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde: Wenn Sie der Ansicht sind, dass im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein Verstoß gegen Datenschutzgesetze begangen wurde, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in Ihrem Land einzureichen: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/our-members_de.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich schriftlich an die Postanschrift von Jumbo oder per E-Mail an gdpr@jumboplay.com, Betreff: „Datenschutz“.

8. Sicherheit

Jumbo nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Weitergabe und/oder unbefugte Änderung Ihrer Daten zu verhindern. Sollten Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht sicher sind oder Anzeichen für Missbrauch vorliegen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über das Serviceformular.

9. Nutzereinwilligung

Sie erklären, diese Datenschutzrichtlinie gelesen und ausdrücklich akzeptiert zu haben, sofern die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihre Einwilligung ist. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor Ihrem Widerruf.

Sie verpflichten sich, Jumbo von jeglichen Ansprüchen, Bußgeldern oder Sanktionen freizustellen, die Jumbo aufgrund der Nichterfüllung der in diesem Abschnitt beschriebenen Pflichten durch den Benutzer auferlegen muss.

10. Links zu anderen Webseiten

Diese Website enthält Links zu anderen Websites, die nicht von Jumbo betrieben werden. Jumbo hat daher keine Kontrolle über diese Websites und ist nicht für die dort verfügbaren Informationen verantwortlich. Bitte besuchen Sie diese Websites direkt, um Informationen zu deren Datenschutzrichtlinien zu erhalten. Diese enthalten Informationen zum Schutz Ihrer Daten, zur Sicherheit sowie zu den Verfahren der Datenerfassung und -übermittlung.

Wenn Sie uns auf unseren Social-Media-Seiten folgen, lesen Sie bitte deren Datenschutzrichtlinien, um Informationen darüber zu erhalten, wie diese Ihre personenbezogenen Daten behandeln und weitergeben, da Jumbo weder Kontrolle über die Informationen hat noch dafür verantwortlich ist, auf die diese Websites Zugriff haben.

11. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir werden personenbezogene Daten nur in dem Umfang nutzen, wie es in der zum Zeitpunkt der Erhebung dieser Daten geltenden Datenschutzrichtlinie festgelegt ist.

Jumbo behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit mit Wirkung zum Datum der Veröffentlichung der Änderungen auf der Website zu ändern. Daher empfehlen wir Ihnen, die Richtlinie bei jedem Besuch der Website einzusehen. Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten zu einem späteren Zeitpunkt anders verarbeiten als zum Zeitpunkt ihrer Erhebung angegeben, werden Sie darüber informiert und gegebenenfalls Ihre Einwilligung eingeholt.

Sollte eine Bestimmung dieser Datenschutzrichtlinie unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und behalten ihre volle Gültigkeit und Wirksamkeit gemäß den jeweils geltenden Vorschriften.

12. Anwendbares Recht

Der Schutz aller von Ihnen bereitgestellten Informationen, sowohl derjenigen, die Sie über die verschiedenen Formulare zur Anforderung personenbezogener Daten angeben, als auch derjenigen, die über die Website zugänglich sind, unterliegt den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der DSGVO und den anwendbaren lokalen Vorschriften.

13. Cookies

Der Zugriff auf die Website kann die Verwendung von Cookies beinhalten. Cookies sind kleine Textdateien, die im Browser jedes Nutzers gespeichert werden, damit der Server bestimmte Informationen speichern und später wiederverwenden kann. Mithilfe dieser Informationen können Sie als bestimmter Nutzer identifiziert und Ihre persönlichen Einstellungen sowie technische Informationen zur Nutzung und zum Betrieb der Website gespeichert werden.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

14. Kontaktdaten

Jumbo Group B.V.

E-Mail: gdpr@jumboplay.com